في أقل من 24 ساعة.. محافظ الغربية يستجيب لشكوى سيدة مسنة بالمحلة ويوفر لها كرسيا متحركا

استجاب اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، في أقل من 24 ساعة، لشكوى سيدة مسنة استوقفته أثناء جولته المسائية بشوارع مدينة المحلة الكبرى، وتحديدًا بميدان الششتاوي، حيث عبّرت السيدة عن احتياجها لكرسي متحرك يعينها على الحركة ويخفف عنها معاناة يومية أثقلت كاهلها، وذلك في إطار النهج الإنساني الذي تتبناه محافظة الغربية، وحرصها الدائم على أن يكون المواطن في صدارة الأولويات.
وعلى الفور، وفر محافظ الغربية، كرسيا متحركا للسيدة، إلى جانب تقديم بطانية وكرتونة من المواد الغذائية دعمًا لها، في استجابة عاجلة تعكس المتابعة الدقيقة والاهتمام الحقيقي بأحوال المواطنين، خاصة كبار السن والحالات الإنسانية التي أولى بالرعاية.
كما وجه المحافظ بإيصال كل المستلزمات إلى السيدة في مكانها وهي جالسة، بما يضمن راحتها ويحفظ كرامتها، في إطار الحرص على تقديم الخدمة للمواطن أينما كان ودون تحميله أي عناء.
وأكد اللواء أشرف الجندي، أن هذه الاستجابة تأتي انطلاقًا من إيمانه العميق بأن مسؤولية المحافظ لا تقتصر على متابعة المشروعات والملفات الخدمية، بل تمتد لتشمل التواجد بين الناس والاستماع إليهم والتفاعل المباشر مع مشكلاتهم.
وقال: «لن نترك مواطنًا يعاني، وأي شكوى تصلنا في الشارع أو من خلال القنوات الرسمية سيتم التعامل معها فورًا، فخدمة الإنسان واجب علينا جميعًا».
وأضاف محافظ الغربية أن المحافظة تعمل وفق رؤية واضحة تضع البُعد الإنساني في قلب العمل التنفيذي، مشددًا على أن سرعة التدخل في مثل هذه الحالات واجب أخلاقي قبل أن يكون إداريًا.
وأكد استمراره في القيام بالجولات الميدانية المفاجئة للتأكد من وصول الدعم لمستحقيه، والتعامل المباشر مع احتياجات المواطنين على أرض الواقع.