قرّر اللواء إسماعيل كمال، محافظ أسوان، إحالة واقعة سقوط أسانسير في أحد المباني بكوم أمبو إلى النيابة العامة للتحقيق العاجل فيها، مشددًا على اتخاذ الإجراءات الحازمة تجاه أصحاب المبنى والقائمين على تشغيل الأسانسيرات به، مؤكّدًا أنه لن يتم التهاون مع أي تقصير يعرّض حياة المواطنين للخطر. وكانت معلومات وصلت إلى اللواء إسماعيل كمال، محافظ أسوان، بتعرض أسانسير بأحد المباني التي تضم مراكز ومعامل أشعة تابعة للقطاع الخاص بمركز كوم أمبو للسقوط، ووجود 4 مصابين. وكلف محافظ أسوان، رئيس مركز ومدينة كوم أمبو، طه حسين، بالمتابعة الميدانية للحادث والوقوف على أسبابه وملابساته، مؤكدًا أنه تم توجيه رجال الحماية المدنية لتسخير كل الإمكانيات لاحتواء تداعيات الحادث، فضلًا عن الدفع ب3 سيارات إسعاف لسرعة نقل المصابين إلى مستشفى كوم أمبو المركزي، حيث يتلقون حاليًا الرعاية الطبية والعلاجية المتكاملة بالمستشفى لحين تماثلهم للشفاء وعودتهم إلى منازلهم، فيما تنوعت إصاباتهم بين كسور وكدمات وجروح، وحالتهم مستقرة.