الأحد.. وزير السياحة يعلن إطلاق أول منصة إلكترونية لتدريب العاملين بالقطاع

شريف فتحي: ملف تدريب وتأهيل العنصر البشري بقطاع السياحة على رأس أولوياتنا
يعلن شريف فتحي، وزير السياحة والآثار، الأحد القادم في مؤتمر صحفي بأحد فنادق القاهرة الكبرى، إطلاق منصة التدريب الإلكترونية لتدريب وتأهيل العاملين بالقطاع السياحي التي ستقوم الوزارة من خلالها بتقديم برامج تدريبية معتمدة ومتنوعة لتأهيل ورفع كفاءة العاملين بالوزارة والقطاع السياحي في مصر تحت اسم (EGTAP.com).
ويستهدف القطاع السياحى ممثلا في غرفة المنشآت الفندقية، تدريب 80 ألفا من العاملين بالفنادق حتى عام 2027 بهدف رفع كفاءة العاملين بالقطاع السياحي وزيادة جودة الخدمات المقدمة للنزلاء.
ومن المقرر أن تقدم هذه المنصة برامج تدريبية معتمدة متخصصة ومتنوعة تواكب متطلبات السوق حيث ستكون هذه المنصة بمثابة منصة تفاعلية للتواصل وتبادل الخبرات والمعرفة، وستتطور بشكل مستمر لتلائم التغيرات المستقبلية.
ومن جانبه أكد شريف فتحي، فى تصريحات صحفية، حرص الوزارة ووضعها لملف تدريب وتأهيل وتطوير العنصر البشري بالوزارة وقطاع السياحة والآثار في مصر على رأس أولوياتها، مشيرا إلى أهمية الاستثمار في العنصر البشري والعمل على بناء القدرات وخاصة الطاقات الشابة الموهوبة التي تمتلك مهارات متخصصة تؤهلها للعمل في قطاع السياحة، مثمنا أهمية ذلك في تطوير هذا القطاع الحيوي والحفاظ على الموارد البشرية بداخله وهو ما يعد استثمار طويل الأمد في مستقبل السياحة.
وأشار إلى ضرورة تنويع البرامج التدريبية المقدمة للعاملين بالقطاع والاعتماد على آليات وأدوات مختلفة للتدريب، مشددا على أهمية مواكبة التطورات الحديثة في مجالات التدريب، خاصة التحول نحو التدريب الإلكتروني كأداة فعالة ومبتكرة حيث تتيح للمتدرب مرونة اختيار الوقت المناسب للتعلم، وتوفر محتوى تدريبي بتكلفة أقل مقارنة بالتدريب التقليدي.
وأوضح أن هذا النوع من التدريب يتيح الفرصة للمشاركين للالتحاق بأكثر من دورة تدريبية في نفس الوقت، ما يسهم في تسريع وتوسيع دائرة اكتساب المهارات والخبرات، لافتا إلى أهمية توظيف والاستفادة من التقنيات الحديثة، وعلى رأسها الذكاء الاصطناعي.
كما أوضح أن الوزارة تحرص على دعم المبادرات التدريبية المختلفة ولا سيما التي من شأنها أن تساهم في توفير فرص أوسع من التدريب المتقدم داخل سلاسل الفنادق المحلية وتوفير فرص تدريبية منظمة ومنفتحة على التجارب الدولية، مؤكدا أن تنوع أدوات التدريب والانفتاح على الخبرات الخارجية يُسهم في تبادل المعرفة وثقل خبرات وكفاءات العاملين بالقطاع، بما يعزز قدرتهم على مواكبة التطورات وتحقيق أعلى معايير الجودة.
وقال محمد أيوب رئيس مجلس إدارة غرفة المنشآت الفندقية، إنه في إطار خطة الدولة لجذب نحو 30 مليون سائح فإن الغرفة وقعت مؤخرا شراكات استراتيجية لرفع كفاءة العاملين بالقطاع الفندقي وزيادة جودة الخدمات المقدمة للنزلاء، موضحا أن تأهيل العنصر البشري يعتبر السبيل الأول للارتقاء بمستوي الخدمات الفندقية، لافتا الى أن تلك الشراكات ستكون عبر مسارين الأول وهو التعليم الأكاديمي والأخر التدريب التشغيلي التفاعلي.
وأوضح أن توقيع شراكات استراتيجية جديدة يعتبر محطة هامة وبداية مرحلة جديدة ومستمرة نحو التطوير والبناء وتجسيدا لالتزام الغرفة الكبير برفع كفاءة القطاع الفندقي في مصر، والارتقاء بمستوى الخدمات في المنشآت الفندقية بكافة درجاتها السياحية من خلال بناء كوادر فندقية مصرية مؤهلة، قادرة على المنافسة والتميز في سوق عالمي دائم التطور، مشيرا إلى أن الغرفة تعمل بخطى مدروسة نحو بناء شراكات قوية مع المؤسسات التعليمة الرائدة والمنصات التدريبية المتقدمة، بما يعزز الأداء الفندقي ويرفع كفاءة العاملين بها في مختلف أنحاء الجمهورية.
وأشار وائل أبوالسعود، عضو مجلس إدارة غرفة المنشآت الفندقية إلى أن عدد العاملين بالقطاع السياحي حاليا يبلغ نحو 180 ألف عامل وأن الغرفة تستهدف مضاعفة تلك الأعداد خلال السنوات المقبلة.
وأضاف أن القطاع الفندقي يستهدف حصول نحو 80 ألفا من العاملين بالفنادق علي تلك الدورات التدريبية، مشيرا الى أن الشراكات التدريبية الجديدة تشمل حصول العاملين بالفندق علي نحو 250 دورة تدريبية علي أن يحصل المتدرب علي شهادة بإنهائة كل دورة علي حدا.
وأوضح أن حصول المتدرب هلى تلك الدورات سيرفع من المهارات الخاصة به وبالتالي زيادة الخدمات المقدمة للنزلاء بما يصب في مصلحة الفنادق المصرية، لافتا إلى أن تلك الدورات التدريبية ستقدم للعاملين بالفنادق بالمجان حيث ستتحمل غرفة المنشآت الفندقية ووزارة السياحة والآثار قيمة تلك الدورات.