أعلن أنسي أسعد نظير، مدير المبيعات وخدمة العملاء بالإدارة العامة للبريد المصري بالأقصر، أن الهيئة بالتنسيق مع مصلحة الأحوال المدنية للمواطنين ستقدم خدمات الأحوال المدنية، والتي تتيح للمواطنين إمكانية طلب الحصول على إصدارات الأحوال المدنية (بطاقة الرقم القومي، شهادة الميلاد، قسيمة طلاق، شهادة وفاة، قيد عائلي)، من خلال مكاتب البريد. وأشار نظير إلى أن المكاتب المتاح بها الخدمة على مستوى المحافظة تشمل مكتب بريد الأقصر الرئيسي، مكتب بريد الكرنك الأقصر، مكتب بريد الكرنك ثاني، مكتب بريد السوق السياحي، مكتب بريد سيدي أبو الحجاج، مكتب بريد البياضية، مكتب بريد العديسات، مكتب بريد أرمنت، مكتب بريد الرياينة، مكتب بريد إسنا الرئيسي، مكتب بريد الدير إسنا، مكتب بريد الأقصر متنقل 1 بجوار وحدة مرور إسنا، مكتب بريد النمسا، مكتب بريد العضايمة، على أن يتم استلام المستند المطلوب خلال 4 أيام عمل. وأضاف أنه عند إجراء عمليات الصرف أو السحب لأي خدمة موجودة بالمكتب وخاصة أرباب المعاشات، وملاحظة قرب انتهاء الرقم القومي يتم التسهيل على العميل وإعلامه بوجود هذه الخدمة توفيرا للوقت والجهد وتلبية لاحتياجات العملاء عن طريق المكاتب البريدية. ونوه بأنه يحق لمصلحة الأحوال المدنية رفض إصدار الوثيقة بعد مرور عدة أيام على قبول المعاملة، حيث تقوم جهات الفحص والتدقيق لدى المصلحة بالتحقق من البيانات، وقد يتم رفض تنفيذ بعض الطلبات لأسباب ترجع لمصلحة الأحوال المدنية، وفي حالة رفض تنفيذ الطلب يمكن للعميل استرداد رسوم الوثيقة.