التأمين الصحي بالغربية: استمرار المرور والمتابعة للمنشآت الطبية

شدد الدكتور سيد جلال، مدير فرع التأمين الصحي بالغربية، على استمرارية المرور الدوري والمتابعة الميدانية للمنشآت الصحية والعيادات التابعة للفرع، والوقوف على معدلات رضاء المرضى، والتزام الجميع بتطبيق معايير الجودة ومكافحة العدوى، وتكامل الخدمات المقدمة للمرضى.
جاء ذلك خلال تفقد مدير الفرع، اليوم الأربعاء، عيادة خالد بن الوليد ومركز العلاج الطبيعي للفرع وعيادة صحة ثاني بطنطا، حيث تابع العمل بغرف الكشف الطبي ومتابعة تواجد الفرق الطبية في المواعيد المعلنة، والمرور على الصيدليات والمعمل والعلاج الطبيعي والأسنان ومراكز خدمة العملاء ومركز السكر بصحة تاني.
ووجه جلال بضرورة تحليل مؤشرات آداء العيادات بالمجالس التنفيذية ومعدلات العرض للتخصصات الطبية والفحوصات والأشعة، وتوفير أطباء في التخصصات ذات الكثافة العالية، وتوزيعهم على مدار ساعات العمل وتشغيل عيادات مسائية بشكل صحيح يضمن القضاء على ظاهرة التكدس والزحام، بالإضافة إلى تعميم تجربة الحجز التليفوني وعن طريق تطبيق الواتساب في كافة مناطق تقديم الخدمة.