«التأمين الصحى بالغربية»: متابعة شكاوي المواطنين بالعيادات ومنع التكدس|صور

كتب عصام عمارة
قام الدكتور سيد جلال مدير فرع هيئة التأمين الصحي بالغربية بزيارة مفاجئة لعدد من عيادات التأمين الصحي بالمحافظة لمتابعة انتظام سير العمل بها وشكاوي المرضي المترددين عليها شملت زيارة عيادات الصحة المدرسية وا بن سينا بمدينة المحلة الكبرى ومستشفى مبرة المحلة وعيادة سمنود الشاملة
وتم تفقد غرف الكشف الطبي والمعمل والصيدليات والعلاج الطبيعي ومركز السكر والمخازن والتسجيل الإلكتروني ومركز إصدار البطاقات الجديد وحملة الأنيميا والتقزم وعيادة الصحة النفسية وعيادة متابعة نمو الأطفال.
وأكد مدير فرع هيئة التأمين الصحي بالغربية على مراعاة قواعد النظافة العامة وتطبيق معايير الجودة بجميع مناطق العمل وعمل كروت لحجز الكشف وتركيب شاشات للتثقيف الصحي وعرض جداول الأطباء.
وشدد على ضرورة استكمال توفير استراحات للمرضى المترددين على تلك العيادات خاصة لكبار السن وأصحاب الأمراض و وتواجد الأطباء في المواعيد المعلنة كخطوة لتقليل التكدس والزحام بأماكن الاستراحات والتواجد أمام غرف الكشف مع مراعاة تطبيق معايير مكافحة العدوى.
كما تم تفقد العمل بأقسام الرعاية المركزة والحضانات وقسم العزل ومكتب الدخول بمبرة المحلة.
وتم تكليف لجنة من إدارة المستشفيات بفرع هيئة التأمين الصحي بالمحافظة للتواجد بالمستشفى على مدار الأيام القادمة لوضع خطة لتطوير الملف الطبي واعتماد الأقسام العلاجية في إطار معايير الزمالة المصرية وتطبيق معايير الجودة ومكافحة العدوى ومراجعة السياسات والخطط التدريبية وأعمال الصيانة ومعايير السلامة والصحة المهنية ورفع معدلات أداء العمليات للقضاء على قوائم الإنتظار ومراجعة مسارات المرضى.
وجدير بالذكر بأنه سوف يتم تكليف لجنة استشارية فنية للفرع لتطوير الرعاية المركزة للأطفال والحضانات بجميع المستشفيات ووضع بروتوكولات علاجية موحدة طبقا للبراهين العلمية وتحديث السياسات وتطوير الملف الطبي وتدريب فرق العمل لتحسين الخدمات المقدمة لمرضى الأطفال والحضانات.
وأشار مدير الفرع بأنه تم استلام اليوم تجهيزات طبية للرعايات والعمليات لبدء تشغيل الرعاية المركزة بمستشفى مبرة المحلة وغرف عمليات المجمع الطبي بعد انتهاء أعمال التطوير.
الي جانب توفير شركة نظافة للقيام بأعمال النظافة بعيادات الفرع قبل انتهاء الشهر الحالي كبداية لرفع مستوى النظافة العامة بالعيادات الخارجية وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين
كما أكد الدكتور سيد جلال مدير فرع التأمين الصحى بالغربية ا بدء العمل بإدخال خدمات تخصصية بالتأمين الصحي وتشغيل مركز سكر عيادة على ابن أبي طالب بمدينة طنطا لفحص ومتابعة مرضى السكر.
وجدير بالذكر بأنه تم تشغيل مركز سكر المحلة بعيادة بن سينا للتأمين الصحي وبلغ عدد المترددين على مراكز السكر 130 مريض
اقرأ أيضا: نقل طفلة للعناية المركزة بمستشفى مبرة طنطا بعد استغاثة والدها