قال المهندس أيمن حسام الدين، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن قرار جهاز حماية المستهلك المتعلق بوضع العمر الافتراضي للسلع المعمرة مطبق في الاتحاد الأوروبي منذ عام كامل، موضحا أن القرار هو أن العمر الافتراضي لأي سلعة معمرة بكل هذه الاختصاصات عمرها الافتراضي لا يقل عن 10 سنوات. وأضاف، خلال مداخلة هاتفية ببرنامج «حديث القاهرة» مع الاعلامي خيري رمضان وكريمة عوض، على قناة «القاهرة والناس»، مساء اليوم الأحد، أن ما صدر في هذا الشأن هو مادة قانون وليس قرار وما نشر صيغة تنفيذية وليس قرار، مؤكدا أن الهدف من القرار ومفهومهم للسلع المعمرة حماية المواطن. وأشار، رئيس جهاز حماية المستهلك، إلى أنهم أجروا حوارا مجتمعيا حول قرار وضع العمر الافتراضي للسلع المعمرة قبل مدة، ولم يصدروا القرار إلا بعد دراسة بأن السلع المعمرة لابد أن يكوم لها عمر، مؤكدا أنهم اجتمعوا بكافة الشركات المنتجة وهم الذين أقروا بالفترة الانتقالية الحالية. كان جهاز حماية المستهلك قرر إلزام كافة منتجى ومستوردى السلع بالإعلان عن العمر الافتراضى بتلك السلع، ويلتزم الموردون خلال تلك المدة بتوفير مراكز الخدمة والصيانة وقطع الغيار اللازمة للمنتج، ويلتزمون كذلك بالإعلان عنه لإعلام المستهلكين.