قالت رجاء سالم مدير المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، إنه تم صرف إعانات ومساعدات لغير القادرين خلال شهر مايو بإجمالي مبلغ مليون و364 ألف جنيه منها: مساعدات مالية ل30 حالة، وتحويل 30 مريضا للعلاج بمستشفيات خارج مطروح، ومساعدات علاجية شهرية ل124 مستفيدا، ومساعدة عربان ل488 مستفيدا، وكسوة عيد للأرامل والمطلقات وذوي الاحتياجات الخاصة -بجميع مراكز المحافظة- ل3301 مستفيد. وأكد محافظ مطروح، تواصله الدائم مع المواطنين من خلال قنوات التواصل المباشر بجانب فتح مكتبه للجميع، بالإضافة إلى اللقاءات المستمرة سواء مع الجهات التنفيذية والشعبية لعرض مشاكل المواطنين، سعيا للتعرف على مطالب وشكاوى جميع المواطنين دون وسيط والإسراع في حلها وتخفيف العبء والمعاناة عنهم خاصة الحالات المرضية. وشدد على سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين مع مراعاة الحالات الإنسانية، خاصة من المرضى وتقديم العلاج لهم ومد يد العون دائمًا لغير القادرين والتيسير عليهم؛ لبحث جميع الشكاوى الواردة إلى إدارة خدمة المواطنين بديوان عام المحافظة والتواصل مع الجهات المعنية المختلفة لسرعة حلها وتخفيف الأعباء عن المواطنين.