أكد اللواء هشام السعيد، محافظ الغربية على قيام التنفيذيين بالمحافظة بتفعيل التواصل والتلاحم مع مواطني الغربية والتعرف على مشاكلهم على أرض الواقع وإيجاد الحلول المناسبة لحل لها بما لا يتعارض مع القوانين ووفق الإمكانيات المتاحة. جاء ذلك خلال لقاء المواطنين الذي عقد بالديوان العام للمحافظة بحضور جميع القيادات التنفيذية، وفى بداية اللقاء كلف محافظ الغربية وكيل وزارة التضامن الاجتماعي، بعمل حصر شامل لجميع من استوفى شروط صرف معاش تكافل وكرامة وذلك لمخاطبة التضامن، لسرعة إنهاء إجراءات صرف المعاش. وطالب محافظ الغربية، مسؤول التأمين الصحي بسرعة إنهاء إجراءات تسجيل الحالة الصحية لطفلة تعانى من ضمور بالعصب البصري على منظومة اللجنة العليا للدواء لسرعة صرف العلاج المناسب لها. ووجه وزارة التضامن بصرف 500 جنيه من مؤسسة التكافل، و1000 جنيه من باب الأمل بالديوان العام لعدد من المواطنين نظرًا لظروفهم المعيشية، بالإضافة إلى التنسيق مع المجلس القومي للمرأة لدراسة إمكانية صرف قرض المرأة المعيلة لعدد من السيدات بهدف إقامة مشاريع خاصة بهن، فضلًا عن توجيهه استصدار قرارات علاج على نفقة الدولة لمواطنين نظرًا لظروفها الصحية، وإدراج منزل أحد المواطنين في اللقاء ضمن أعمال مبادرة حياة كريمة، وتوفير فرص عمل لآخرين. ونظرًا لتقدم أحد المواطنين خلال اللقاء يشكو من التأخير فى عمل بدالة من نهاية ترعة نشيل لتغذية ترعة دماط، وجه المحافظ، وكيل وزارة الرى بتنفيذ البدالة لما تمثله من نفع عام وكذا إخطار مديرية الأمن لتنفيذ البدالة بالقوة الجبرية. ووجه وكيل وزارة الري، بإزالة مواسير الصرف الصحى لأحد مصانع البلاستيك بطريق محلة روح خلال 48 ساعة مع المتابعة المستمرة للتأكد من عدم وجود ري سلبي، وكذا قيام مركز ومدينة طنطا باستخراج قرار إزالة للمصنع لمخالفته مع تفعيل قرار الغلق. كما وجه بقيام مركز ومدينة بسيون بالتنسيق مع التخطيط العمراني بالمحافظة، وتشكيل لجنة من التفتيش المالي والإداري لمراجعة التراخيص الموجودة بالشارع والأخذ بالمثل، جاء ذلك بناءً على تقدم مواطن بشكوى يتضرر من الردود فى الشارع لصغر مساحة منزله.