أصدر الدكتور جمال سامي محافظ الفيوم، توجيهاته لمسئولي مختلف القطاعات الخدمية والتنموية ورؤساء المراكز والمدن لتلقي شكاوى المواطنين والعمل على تقديم الحلول المناسبة لها. جاء ذلك خلال اللقاء الأسبوعي لمحافظ الفيوم بالمواطنين؛ لبحث شكواهم وإيجاد الحلول العاجلة لها، وذلك بحضور وكلاء الوزارة ورؤساء المدن والمصالح ومديري العموم. واستمع محافظ الفيوم خلال اللقاء، لمطالب عدد من أصحاب المخابز بشأن حصص الدقيق، وتقسيط الغرامات، ودراسة تخفيض مدة الإيقاف لبعض المخابز المخالفة حال التزامهم باللوائح والقوانين، ووجه وكيل وزارة التموين بتخفيض مدة الإيقاف شريطة سداد كافة الغرامات، مؤكدًا على مضاعفة العقوبة حال المخالفة مرة أخرى. وفي قطاع الزراعة، وجه المحافظ بتغليظ العقوبات حال التعدِ على الأراضي الزراعية أو أملاك الدولة بالبناء أو التبوير أو التشوين، وسرعة إزالة كافة التعديات؛ حفاظًا على الرقعة الزراعية وحماية لأملاك الدولة. كما وجه محافظ الفيوم، مسئولي التضامن الاجتماعي بتوفير مساعدات مالية لعدد من الحالات الإنسانية الأولى بالرعاية والأكثر احتياجًا، خاصة بقرية سنهور القبلية التابعة لمركز سنورس؛ نظرًا لظروفهم الاجتماعية الصعبة، ودراسة عدد من الحالات لبيان مدى استحقاقهم للمعاش استثنائي، كما تم صرف مساعدات عاجلة لعدد من الحالات الملحة. كما استمع محافظ الفيوم لمطلب عدد من الشباب والفتيات الراغبين بالعمل في القطاع الخاص، موجهًا مسئولي القوى العاملة بتوفير فرص عمل لهم بالمصانع والشركات ومؤسسات القطاع الخاص، كما وجه بمنح الفرصة لعدد من الشباب الراغبين في التدريب بمجال الاستثمار ومواجهة المشكلات وكيفية التغلب عليها بتلقي التدريب المناسب لهم مع المختصين بالديوان العام. وفي قطاع الأوقاف، استمع المحافظ لشكوى أحد العاملين، موجهًا بسرعة فحصها والعمل على حلها في إطار من القانون، وفي قطاع التعليم وجه بسرعة حل مشكلات العاملين بالقطاع، وسد العجز بهيئة التدريس؛ استعدادًا لبدء العام الدراسي الجديد.