وزيرة التضامن: توفير حزمة خدمات إلكترونية اختيارية لأصحاب المعاشات

صرحت غادة والي وزيرة التضامن الاجتماعي بأن هيئة التأمينات الاجتماعية وقعت بروتوكول تعاون مع شركة تشغيل المنشآت المالية، أمس، بمجلس الوزراء لتوفير حزمة خدمات إليكترونية اختيارية للتيسير على أصحاب المعاشات والمؤمن عليهم باستخدام كافة الوسائل الالكترونية المتاحة.
وقالت، في تصريحات خاصة لوكالة أنباء الشرق الأوسط اليوم الخميس، إن توقيع البروتوكول يأتي في إطار الاتجاهات الحالية الصادرة للمجلس الأعلى للمدفوعات بشأن تكليف كافة الجهات الحكومية التي تقدم خدمات عامة للجمهور أو تدير مرافق عامة أن تتيح للمتعاملين معها وسائل الدفع غير النقدي ووضع تصور كامل للخدمات الحكومية المقدمة لأصحاب المعاشات والمؤمن عليهم؛ وذلك للعمل على تنفيذ مبدأ فصل مقدم الخدمة عن متلقي الخدمة.
وأضافت أن البروتوكول يهدف أيضاً إلى استفادة الهيئة القومية للتأمين والمعاشات من إتاحة البنية التحتية عالية التقنية التي تمتلكها الشركة والشبكة الالكترونية المؤمنة والمشفرة وفق معايير الأمن القومي منتشرة في جميع أنحاء الجمهورية والخبرات التي اكتسبتها الشركة في تفعيل المشروعات القومية واسعة الانتشار ومنها مركز الدفع والتحصيل الالكتروني التابع لوزارة المالية والمنظومة الالكترونية لمشروع تكافل وكرامة، بالإضافة إلى إصدار وتشغيل بطاقات المعاشات الحالية وهي حوالي 7.4 مليون بطاقة مصدرة حتى الآن، وكذلك تقديم خدمات الدفع والتحصيل الالكتروني للجهات الحكومية مثل التأمين والجمارك والكهرباء والجامعات وإدارة وتشغيل الصرافات الآلية الحكومية ونقاط البيع الحكومية.
وعن الخدمات التي سيشملها البروتوكول، أوضحت «والي» أنه بالنسبة للخدمات التأمينية المتاحة لأصحاب المعاشات فأنها ستشمل خدمة الاستعلام عن الرصيد المتاح لحامل البطاقة دون الحاجة للذهاب للمكتب مما ييسر على أصحاب المعاشات معرفة المعلومات بسهولة وبأقل تكلفة، وكذلك خدمة تغيير الرقم السري؛ حيث ستقوم المنظومة بتوفيرها من خلال إحدى القنوات التي تتيحها المنظومة مما يضمن سرية البيانات وييسر على صاحب المعاش استخدام البطاقة عن طريق استخدام رقم سري يسهل حفظه، وستشمل أيضا خدمة إعادة إصدار رقم سري مما ييسر على المواطن إجراءات تقديم الطلب وتوفير الوقت.
وأوضحت أن الخدمات ستشمل أيضا على إمكانية تسجيل طلب إعادة إصدار بطاقة المعاشات من خلال أكثر من قناة منها الخدمة الهاتفية دون الحاجة إلى الذهاب لمكتب التأمينات مما ييسر على المواطن إجراءات تقديم الطلب ويوفر الوقت.
وأشارت إلى خدمات أخرى سيتم توفيرها لأصحاب المعاشات والمؤمن عليهم ومنها خدمة دفع اشتراكات التأمينات وتحصيلها؛ حيث يقوم المواطن أو الهيئات بسداد الاشتراكات بشكل دوري من خلال قنوات الدفع والتحصيل المختلفة التي تتيحها المنظومة في العديد من الأماكن مما ييسر على المواطنين الدفع دون تحمل مشقة الوصول لفروع الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي ويضمن للهيئة تحصيل الاشتراكات بشكل دوري منتظم، لافتة إلى أن ذلك ينطبق على خدمة دفع الضرائب ودفع مصاريف الجامعات وكذلك فواتير الكهرباء والغاز والهاتف الأرضي والمحمول.