قال محافظ الدقهلية الجديد الدكتور أحمد الشعراوي، بإنه لن يقبل بأي تهاون مع المرضى، موضحًا بأن الرئيس أوصى بتحسين المنظومة الطبية بجميع أنحاء الجمهورية. وشدد الشعراوي، خلال تفقده اليوم السبت، مستشفى شربين العام في أول أيام استلامه العمل، بأنه لن يتوانى في تقديم كل أنواع الرعاية والعلاج للمرضى، مشيرًا إلى أن الأهم من العلاج هو حسن الاستقبال والمعاملة فهي جزء رئيسي من العلاج. وطالب هيئة الأطباء والتمريض بحسن معاملة المرضى، قائلا: "أنتم أصحاب مهنة راقية وأعلم أنكم تبذلون جهدا وأريدكم أن تكونوا نموذجا يحتذى به في مستشفيات مصر، مضيفا بأنه سيتم تطوير قسم الاستقبال وأنه سيعمل من اليوم لتشغيل الجناح القديم المعطل لتوسيع الطاقة الاستيعابية للمستشفى. وأشار المحافظ إلى أن هناك خطة شاملة لإعادة هيكلة مستشفيات المحافظة وتوزيع أعداد المرضى لتحسين الخدمة، كما كلف مدير مستشفى شربين بعرض تقرير شهري شامل بعدد الحالات والعمليات والطوارئ.