وكالة تأمين إسرائيلية ترفض تأمين سيارات 'أولاد العم'.. العرب

كشف تحقيق بثته القناة الثانية للتلفزيون الإسرائيلي عن تعامل عنصري ضد العرب يتمثل برفض وكالة "ميزراح" للتأمين الإسرائيلية، التي تنفذ خدمات تأمين لصالح الشركة الحكومية "بريد إسرائيل"، منح خدماتها لمن تسميهم "أبناء العم" وهو التعبير الذي يستخدمه موظفو الوكالة لوصف العرب.
وكانت وكالة "ميزراح" فازت بمناقصة "بريد إسرائيل" لمنح خدمات تأمين السيارات، والإعلانات عن هذه الخدمة الموجودة بكافة فروع البريد في إسرائيل لكن الإعلان لا يشير إلى أن هذه الخدمة مقدمة لليهود فقط.
ودلت اتصالات هاتفية أجراها محققون صحافيون بالقناة الثانية للتلفزيون الإسرائيلي، وطلبوا الحصول على عروض لتكلفة تأمين سيارات، على الفرق بتعامل موظفي وكالة "ميزراح" عندما يتعرفون على أن المتصل هو يهودي، مقابل الإجابات التي يعطونها عندما يتعرفون على أن المتصل هو عربي.
وتبين من التحقيق أنه عندما كانت المتصلة مع مكتب وكالة "ميزراح" يهودية، فإن الموظف في الوكالة أعطاها تفاصيل تكلفة تأمين سيارة على الفور، بينما عندما اتصل بالوكالة عربي يتحدث العبرية بلكنة عربية وأن اسمه "يوسف"، وبعد خمس دقائق من اتصال الصحافية المحققة، فإن موظفة الوكالة رفضت إعطائه تفاصيل حول تكلفة تأمين سيارته وطالبته بإحضار نموذج يؤكد على أنه لم تُقدم ضده أية دعاوى بمجال السير ولم يكن ضالعا بحوادث طرق خلال السنوات الثلاث السابقة.
وأكد التحقيق الصحافي أن حالة "يوسف" ليست استثنائية أو خاصة، وإنما هي جزء من سياسة واضحة تنص عليها مستندات وتوجيهات "ميزراح" ومفادها رفض تأمين "أبناء العم" وهو المصطلح الذي يعني العرب.
وأوضح التحقيق أن شركة "ميزراح" توجه تعليمات لموظفيها تقضي بصورة واضحة أن يرفضوا أوتوماتيكيا طلبات لتأمين يقدمها "أبناء العم"، وأن يستخدم الموظفون خلال ذلك سياسة استنزاف أمام الزبون غير المرغوب به، أي العربي، حتى ييأس ويتنازل عن طلبه.
وعقب سكرتير حركة "سلام الآن" ياريف أوبنهايمر بغضب شديد على العنصرية التي تمارسها وكالة "ميزراح" بواسطة "بريد إسرائيل"، وقال إن "الحديث الذي يدور يشكل حالة خطيرة للغاية وتصرف عنصري يتغلغل إلى المجتمع الإسرائيلي وفي القطاعين الخاص والعام أيضا".
وأضاف أن "من سمح للحاخامات بالتحريض وعدم تأجير الشقق للعرب يواجه الآن دولة بأكملها تتفاقم العنصرية فيها".
وأعلن مراقب شركات التأمين في وزارة المالية أنه يعتزم فتح تحقيق والتدقيق بالتفاصيل التي أوردها التحقيق الصحافي، وقال "إننا ننظر بخطورة إلى أي نشاط غير مناسب تقوم به شركة أو وكالة تأمين ويستند إلى اعتبارات غير مهنية".
من جانبها عقبت وكالة "ميزراح" بأنها "وكالة تأمين وليست شركة تأمين وكونها كذلك، فإنها تعمل بموجب تعليمات وأنظمة وضعتها شركات التأمين".
وقالت شركة "بريد إسرائيل" "إننا نمنح خدمات متساوية لكافة مواطني إسرائيل وسنمرر المعلومات إلى وكالة 'ميزراح' وفقا لرغبة المؤمنين.. ووكالة التأمين 'ميزراح' تؤمن المتوجهين بموجب أنظمتها ووفقا لسياسة شركات التأمين".