بناء على البلاغ الوارد للفريق بتواجد سيدة مسنة بمستشفى عين شمس التخصصي بالعباسية وتريد مأوى لها . توجة الفريق لمكان تواجد السيدة وتبين أنها تدعي خديجة رمضان صالح البيطار وتبلغ من العمر 68 عام وكانت تعمل بمستشفى الدمرداش عاملة وتتقاضى معاش تأميني كما أفادت أن أبنائها قاموا بطردها من المنزل وأقامت بشقة بمفردها وتركتها لأنها لاتستطيع دفع الإيجار وقام أعضاء الفريق بإقناعها الإقامة بإحدى دور الرعاية الاجتماعية التابعة للوزارة وتم إيداعها بدار معانا لإنقاذ إنسان بالهرم بعد موافقتها.