دكتوراه ب "تجارة القاهرة" تكشف دور برامج المسئولية الاجتماعية في التنمية القومية للدولة

حصل الباحث أحمد سمير؛ المدير التنفيذي لجهاز حماية المستهلك، وعضو مجلس إدارة جهاز حماية المنافسة ومنع الممارسات الاحتكارية؛ علي درجة الدكتوراة في إدارة الأعمال؛ من كلية التجارة جامعة القاهرة؛ عن رسالته بعنوان " أثر ممارسات المسئولية الاجتماعية للشركات علي رضا العاملين وولاء العملاء دراسة تطبيقية علي قطاع شركات تجميع سيارات الركوب داخل جمهورية مصر العربية".
وتشكلت لجنة المناقشة والحكم علي الرسالة من كل من الدكتور صديق عفيفى؛أستاذ إدارة الأعمال (رئيسًا)، وعضوية كل من الدكتور عادل زايد؛ أستاذ الموارد البشرية ، والدكتور محمد المحمدى؛ مشرفا علي الرسالة، كما شهدت المناقشة حضول كل من اللواء الدكتور راضى عبد المعطى؛ رئيس جهاز حماية المستهلك، و سعيد الألفى؛ الرئيس المؤسس لجهاز حماية المستهلك؛ إلي جانب عدد من أساتذة الجامعات فى مجال السيارات، ومديري الأقسام والإدارات المختلفة بجهاز حماية المستهلك.
وأكدت الدراسة علي أن المسئولية الاجتماعية للشركات- وفقاً للمعيار الدولي ايزو 26000 – لاترتكز فقط على تنمية المجتمع؛ و إنما تضطلع بجوانب اجتماعية وتنموية سباعة الجوانب والأركان وهي (ممارسات العمل ، وممارسات التشغيل العادلة ، والبيئة، وقضايا المستهلك، والحوكمة المؤسسية، وحقوق الانسان، وأخيراً مشاركة وتنمية المجتمع) فضلًا عن كون المسئولية الاجتماعية العاملين محركًا أساسيًا في عجلة التنمية المجتمعية المستدامة.
وأوصى المدير التنفيذي لجهاز حماية المستهلك بضرورة إعداد خطة استراتيجية للدولة؛ لتحديد دور القطاع الخاص فى مجالات المسئولية الاجتماعية للشركات، ورسم خريطة المشروعات التى يبغي علي القطاع الخاص إنجازها؛ فى اطار استراتيجية الدولة للتنمية المستدامة 2030 بمحاورها الثلاثة الاجتماعى والبيئى والاقتصادى؛ مشددًا في نتائج رسالته علي طردية العلاقة الارتباطية الإيجابية بين تطبيق جوانب المسئولية الاجتماعية للشركات وبين تنمية مفهوم الرضا الوظيفي للعاملين، وكذلك ولاء المستهلكين و العملاء نحو منظماتهم وشركاتهم.