قال المهندس حسان قباني الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب لشركة موبينيل ان الشركة تشكو من تعدد قطع الكهرباء اكثر من 6 ساعات في بعض المحافظات وكذلك بعض مناطق بالقاهرة لانه ساهم بشكل كبير في ضعف الخدمة مما سيعود بالسلب علي عائدات الشركة . اوضح قباني انه رغم وجود المولدات والمحولات بالمحطات الا انها لا تستطيع الاستمرار لفترات طويلة مما يتسبب في ضعف الخدمة عن بعض المحطات الامر الذي يؤدي الي ضعف الخدمة بين المحطات . كما اشار قباني الي وجود تعاون بين موبينيل والجهاز القومي لتنظيم الاتصالات للوصول لحل للمشاكل التي تواجه شركات المحمول مثل عدم توفير خطوط اضافة الي مشكلة تحويل الاموال عبر المحمول . مشيرا الي ان موبينيل تحاول العمل مع تنظيم الاتصالات لنتخطي هذه المشكلة . واضاف انه رغم ان موبينيل مستعدة تقنيا لشتغيل خدمات " موبايل بانك " الا انه لايمكن العمل به الا بعد موافقة تنظيم الاتصالات لاطلاق عمليات تشغيل هذه الخدمة . بين قباني ان المحمول ووسائل الاتصال اصبحت حقًا من حقوق الانسان لذلك فنحن نحاول الاستتثمار ببوابة موبينيل لتكون اكثر استيعابا لنقل البيانات والمعلومات خلال الفترة المستقبلية لان الاتجاه العام في المستقبل يسير نحو توفير عمليات نقل البيانات . اشار قباني الي وجود نقص كبير في توفير العديد من الخدمات مثل التعليم والصحة وكذلك دفع فاتورة الكهرباء والمياه والغاز وغيرها عبر المحمول وتفعيل هذه الخدمات لن يتم الا بعد تفعيل خدمات الانترنت " الموبايل انترنت " . كما اضاف قباني أن هناك وجود مشكلة في " الانترنت عبر المحمول " حيث ان هناك تحدياً حقيقياً في كيفية تقسيم الضغط علي اكثر من مكان بدلا من تركيزه علي أماكن قليلة جدا. اوضح قباني ان المشكلة في الانترنت الثابت تتلخص في انه ليس متوفرًا في كل الاماكن علي مستوي الجمهورية ولا يستطيع وصوله للمستخدمين بالسرعات المطلوبة لذلك فإن المستقبل سيكون به تكامل بين الانترنت الثابت والانترنت عبر المحمول. موضحا ان الامكانيات والسعات الموجودة حاليا من قبل الشركة المصرية للاتصالات لا تستطيع سد متطلباتنا لذلك فاننا نطالب المصرية للاتصالات بالتوسع بشبكاتها . كما اعترف قباني بعدم قدرة موبينيل وكذلك باقي شركات المحمول في القضاء علي المحادثات التي تتم عبر " جوجل والفيس بوك وغيرها من المواقع " حيث انه يخفض المكالمات التي تتم علي الشبكة مما يؤثر علي عائدات موبينيل في المستقبل . مشيرا الي ان موبينيل لا تستطيع الاستثمار في " الاوفس اوفر أي بي " لانه ممنوع الاستثمار به الان . كما اشار قباني الي ان موبينيل تسير في اتجاه محاسبة استخدام الانترنت اما بالساعة او باليوم وذلك حسب اختيار العميل . اما عن فشل شبكات المحمول في مكالمات " الفيديو كول " فقد اكد قباني ان السبب يعود الي عدم توفير المحتوي علي الشبكات للفيديو كول .