تنظيم الاتصالات يهدد بالغاء العروض في حالة تضرر جودة الشبكات

قال الدكتور عمرو بدوي رئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات ان شركات المحمول الثلاث «موبينيل» و «فودافون» و«اتصالات - مصر» تقوم بإبلاغ الجهاز بالعروض قبل طرحها للمستخدمين.
أوضح بدوي أن الجهاز يقوم بإلغاء أي عرض فورا في حالة التأكد من تأثر أي شبكة بهذه العروض. مشيرا إلي أن الجهاز يمتلك أجهزة ومعدات تقوم بقياس مدي جودة الشبكة ومدي تأثر شبكة المكالمات بهذه العروض علي مدار 24ساعة يوميا من جانبه قال المهندس خالد حجازي مدير العلاقات الخارجية بشركة فودافون أن الشركة تقوم بدراسة العروض التي يتم الإعلان عنها قبل طرحها للمستخدمين سواء كشبكة صوت أو النظام المحاسبي إضافة إلي خدمة العملاء وتتم المراجعة بصفة دورية.
أوضح حجازي إن الشركة لديها اكثر من الف مهندس تكنولوجي وظيفتهم الأساسية هي الاهتمام بالخدمات المقدمة للعميل وتوفير جودة عالية.
مبينا ان الشركة تقوم بمتابعة جميع المحطات علي مستوي الجمهورية علي مدار 24 ساعة يوميا.
مشيرا إلي أن شركة فودافون تقوم بعمل توسعات وتطويرات وتجديدات للشبكة بصفة مستمرة مما يعني أن شبكة ومحطات فودافون تعد أقوي شبكة ليس فقط بالسوق المصرية لكن بمنطقة الشرق الأوسط.
أشار حجازي إلي أن كل عرض له دراساتها الخاصة به خاصة أن هناك عروضا مرتبطة بانظمة معينة الأمر الذي يعني أن المستفيدين منه هم أصحاب هذا النظام دون غيرهم.