أكد إيهاب سعيد رئيس شعبة مراكز الاتصالات بغرفة تجارة القاهرة أن مراكز الاتصالات وصلت حتي الآن إلي 200 مركز خدمة بالقاهرة والإسكندرية تقدم خدمات الدفع والشحن علي الهواء لشركات الاتصالات. إضافة إلي تقديم خدمات الوسيط والحكومة الإليكترونية. مشيرا الي انه سيتم العمل علي تطويرها خلال الفترة المقبلة متوقعا وصولها إلي 5 آلاف مركز خدمة خلال عامي 2010 و2011 تغطي جميع مناطق الجمهورية. اضاف سعيد أن تطوير مراكز الاتصالات تم من خلال ثلاثة محاور أساسية وهي تجهيز البنية التكنولوجية بهذه المراكز لتقديم الخدمات وتدريب العاملين بها بالتعاون مع إحدي الشركات العالمية علي أساسيات تكنولوجيا المعلومات، وتحرير خدمات مراكز اتصالات من بيع خدمة التليفون الثابت والمحمول إلي منفذ تقديم الخدمات الجماهيرية التي تخدم الجمهور بشكل مباشر.