حصل الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات على شهادة الأيزو 9001 فى نظام إدارة الجودة المؤسسية لتنظيم خدمات الاتصالات بالسوق المصرى، وذلك من قبل إحدى كبرى جهات الاعتماد الدولية JAS-ANZ، ويأتى ذلك فى إطار توجه الجهاز لتطبيق المعايير الدولية فى طرق الإدارة المؤسسية لحوكمة خدمات الاتصالات مع الشركات المرخص لها العمل بالسوق المصري، مما يساهم فى تعزيز المناخ الاستثمارى فى ظل بيئة تنافسية عادلة وجاذبة وفقًا للمعايير الدولية، بالإضافة إلى رفع معدلات كفاءة منظومة حوكمة خدمات الاتصالات المقدمة للمستخدمين. ومن الجدير بالذكر أن الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات وعلى المستوى الدولى كان قد تقدم 54 مركزًا فى الترتيب الدولى بمؤشر أداء منظمى الاتصالات حول العالم لعام 2020 الصادر عن الاتحاد الدولى للاتصالات ITU ليصبح فى المركز 41 بين 193 دولة مقارنة بالمركز 95 فى عام 2019، كما تقدم الجهاز 43 مركزًا دوليًا بمؤشر القواعد التنظيمية للمحافظ الالكترونية للهاتف المحمول لعام 2020 الصادر عن الجمعية الدولية لشبكات الهاتف المحمول GSMA ليصبح فى المركز 36 بين 90 دولة تعتمد هذا النوع من الخدمات على مستوى العالم مقارنة بالمركز 79 فى عام 2019.