كورونا تسرع وتيرة التحول الرقمى وتكنولوجيا الذكاء الاصطناعى

دفعت جائحة كورونا إلى سرعة التحول الرقمى والتوسع فى تكنولوجيا الذكاء الإصطناعى وجعلت شركات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات تسابق الزمن نحو الرقمنة باعتبارها مستقبل الاقتصاد المحلى والعالمى لتقليل الاعتماد على العنصر البشرى ومن ثم تقليل الاحتكاك مما يقلل الإصابة بفيروس كورونا القاتل وإنجاز المهام الاقتصادية على أكمل وجه. حيث ناقشت جلسة التحول الرقمى بقمة مصر الاقتصادية التى شاركت فيها شركات المحمول الاربع التى تعمل فى السوق المحلى تأثير جائحة كورونا على عمليات التحول الرقمى.

المصرية للاتصالات: طلبات الاشتراك فى خدمات الإنترنت الأرضى زادت الضعف بسبب جائحة كورونا
أكد محمد شمروخ، نائب رئيس الشركة المصرية للاتصالات للشئون المالية، أن شركته استثمرت نحو 1.6 مليار دولار قبل أزمة كورونا فى تطوير شبكة البنية التحتية للاتصالات.. وأوضح شمروخ، أنه منذ بدء العام الماضى كان هناك توجه سياسى لتطوير شبكة البنية التحتية للدولة ومنها خدمات الاتصالات ما أدى لامتصاص الزيادة المفاجئة فى معدلات الإقبال على الخدمة، منوها بأن الشركة انتهت من توصيل 5 آلاف مبنى حكومى بشبكة كابلات الألياف الضوئية.. وأضاف أن طلبات الاشتراك فى خدمات الإنترنت المنزلى خلال جائحة كورونا تضاعفت مقارنة بما قبلها، معتبرا أن التحول الرقمى فرصة جيدة لزيادة حجم أعمال قطاع الاتصالات.
حازم متولى: «اتصالات مصر» تعمل على 3 محاور لتنفيذ خطة التحول الرقمى للدولة
\ أكد حازم متولى، الرئيس التنفيذى لشركة اتصالات مصر، أن التحول الرقمى ركيزة أساسية فى استراتيجية الدولة لتحقيق رؤية مصر 2030.. وقال: إن شركته اتصالات مصر تعمل على تنفيذ ملف التحول الرقمى الذى تتبناه الحكومة من خلال 3 محاور وهى تحديث البنية التحتية للاتصالات يليها خدمات القيمة المضافة المقدمة للعملاء ومنها الشمول المالى، ثم المساهمة فى تنفيذ المشروعات القومية العملاقة مثل المدن الذكية وتطوير القطاع الصحى والتعليمى.. وأضاف أن تفعيل خدمات التوقيع الإلكترونى كإحدى أدوات التحقق من هوية العملاء سيسهم فى تعزيز ودعم خدمات الشمول المالي، لافتا إلى قوة وصلابة القطاع فى مواجهة تداعيات أزمة كورونا لعب دورًا فى استمرار الحياة وعدم توقف النشاط الاقتصادى تماما.. وتناولت الجلسة استعداد القطاع وشركات الاتصالات لجائحة فيروس كورونا، وكيف نجحت شركات المحمول فى اختبار جائحة كورونا وتقييم كل شركة لأدائها خلال الجائحة، وتلقى الضوء على أبرز الدروس المستفادة من الجائحة وتأثيرها على استراتيجية الشركات، فضلا عن دور الجائحة فى تسريع وتيرة وخطط الشركات لدعم التحول الرقمى، ودعم الاستثمار بالمشروعات المرتبطة به.
فودافون: طرح الترددات الجديدة وسرعة بناء أبراج التقوية عامل رئيسى فى تطوير البنية التحتية
قال محمد عبدالله الرئيس التنفيذى لشركة فودافون مصر: إن طرح الترددات الجديدة من قبل الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات وبناء الأبراج التقوية يشكل عاملا رئيسيا فى تطوير البنية التحتية لشبكات الاتصالات بمصر، مشددا على أهمية تدشين المنصات الرقمية لتكون ركائز أساسية لتنفيذ التطبيقات الخدمية المختلفة.. واستشهد عبدالله فى حديثه برقمنة الخدمات المالية والتى ساعدت فى تعزيز الشمول المالى، متابعا أنه تم إطلاق منصات أخرى للشركات الصغيرة والمتوسطة للاستفادة من خدمات التحول الرقمى فى عمليات تنفيذ الحسابات والإدارة والموارد البشرية والتخصصات المختلفة وذلك للشركات الصغيرة والمتوسطة والتى تمثل 80% من جانب قطاع الأعمال... وأوضح أن فودافون دشنت منصة (فى بى إن)، حيث تم إطلاق عليها أكثر من 60 تطبيقا مختلفا لدعم الشركات بالخدمات الرقمية الجديدة... وتابع أن فودافون تطمح فى أن يكون لشركات المحمول دور أكبر فى توزيع الخدمات البنكية ضمن إطار تشريعى محدد، منوها بأن الشركة لديها حاليا 9 ملايين محفظة مالية على خدمة تحويل الأموال عبر المحمول ( فودافون كاش ).
«أورنج»: «كورونا» سرعت عمليات التحول الرقمى وإجراءات مهمة لدفع الشمول المالى
قال المهندس ياسر شاكر الرئيس التنفيذى لشركة أورنج مصر، إن ظروف جائحة كورونا أسهمت فى تسريع التفاعل مع التحول الرقمى الذى يحتاج إلى البيانات والأنظمة والتطوير والتدريب.
وأكد شاكر أن أزمة كورونا شهدت معدلات إقبال غير مسبوقة من العملاء على الخدمات الرقمية، كما لعبت الحكومة ممثلة فى البنك المركزى المصرى وجهاز تنظيم الاتصالات دورا فى سن التشريعات والقوانين الداعمة للمنظومة.
ورأى أن كورونا أثرت سلبا على إيرادات شركات المحمول من خدمات التجوال مع تراجع أعداد السياح، معتبرا أن عنصر تطوير أداء البيانات أهم عنصر فى عملية التحول الرقمى والتى تتضمن عناصر أخرى من الشمول المالى وتطوير البنية التحتية التكنولوجية والاعتماد على الحلول الذكية وتدريب وتأهيل العنصر البشرى، واصفا ذلك ب«العملية الكيميائية».
وأضاف رئيس أورنج، أن الشركة تجاوبت سريعا مع أزمة فيروس كورونا، حيث تم تحويل أداء 90% من خدمات الكول سنتر المنازل وذلك فى زمن قياسى لم يتجاوز 4 أيام.
وكشف شاكر أن كورونا ضاعفت مقدار خدمات الشمول المالى 10 مرات مقارنة بقبل الأزمة، موضحا أن قرارات البنك المركزى والجهاز القومى لتنظيم الاتصالات ساعدت على تسريع وتيرة التحول الرقمى بفضل تسهيل إجراءات الخدمات الرقمية المختلفة.