بعد نحو أسبوعين من إطلاقه في الأسواق الأمريكية والبريطانية، اشتكي عدد من مستخدمي جهاز «آي فون» الأخير «S4» من خلل في نظام تشغيل برنامج «سيري» الرائد وضعف بطاريته بسرعة. كانت شركة «آبل» قد أطلقت آخر نسخة لها من جهاز آي فون «S4»، لتعلن بعدها أنه أكثر إصداراتها طلبًا منذ انطلاق الشركة، ليتخطي سعر الجهاز آلاف الدولارات في الأسواق. وعلي الرغم من الانطباعات الايجابية عن أدائه، خصوصًا برنامج «سيري» الجديد، فإن الجهاز لم يخلُ من بعض العيوب التي تداولتها وسائل الإعلام البريطانية، ومن أبرزها خلل برنامج «سيري» الأمني، حيث يشكل برنامج سيري الابتكار الرائد لشركة «آبل»، حيث يعمل مساعدًا شخصيًا لصاحب الجهاز. ويكفي أن يصدر صاحب الهاتف الأوامر شفهيًا فيقوم «سيري» بتنفيذها دون حاجة الإنسان إلي استخدام يديه «إرسال رسائل نصية وبريد إلكتروني ومنبهات». لكن هذا الأمر أثار مخاوف أمنية، إذ لا يتطلب البرنامج الذكي أي كلمة سرية لفتح الجهاز، بل يكفي أن يتكلم إليه الشخص ليبدأ بالتنفيذ، وهو ما يثير القلق حول احتمالات وقوع الهاتف في الأيدي الخاطئة علي سبيل المثال. إضافة إلي فشل سيري في التقاط الشبكة، وهو ما أدي إلي إحباط عدد كبير من محبي أجهزة آي فون الذين اشتروا النسخة الأخيرة خصوصًا من أجل البرنامج. وتبين أن «سيري» تعرض لانقطاعات عديدة وفشل في التقاط الشبكة الإلكترونية. ونصح مستخدموه بإطفائه ثم إعادة تشغيله من جديد، وعلي الرغم من المساعدة في حل المشكلة لكنه لم يلغها نهائيًا. كما أن عمر البطارية قصير وهي أكبر مشكلة اشتكي منها مستخدمو الهاتف، وهو خلل عام تعانيه مجمل أجهزة «آبل». ويساهم في انتهاء البطارية سريعًا تسجيل الصوت والتنفيذ من قبل جهاز «سيري» الجديد.