أكد عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك ، أن الجهاز أحال شركة هيات ايجيبت (المنتجة لحفاضات الأطفال ماركة مولفيكس فى مصر ) إلى النيابة العامة وذلك بعد ضبط قطع معدنية داخل احدي تشغيلات حفاضات الاطفال المطروحة بالسوق رقم Eg 19 22.06.16. وأوضح "يعقوب "، فى بيان اليوم ، أن جهاز حماية المستهلك ، كان قد تلقى شكوى من أحد المستهلكين ، يتضرر فيها من وجود قطع معدنية داخل" حفاضات مولفيكس" مما يشكل خطورة بالغة على الأطفال وعلى بشرتهم خاصة ملامسه الحفاضات للمناطق الحساسة عند الأطفال لاسيما والطبيعة الخاص لبشرة الطفل وقال يعقوب ، أنه نظرا لأن الشكوى ذات طبيعة خاصة جدا وتتعلق بصحة وسلامة الأطفال فقد تم على الفور تحرك لجنه من مفتشى الجهاز والإدارة الكيماوية بمصلحة الرقابة الصناعية بالتفتيش على مصنع هيات ايجيبت "المنتج لحفاضات مولفيكس" الكائن ببولاريس الزامل الصناعية –منطقة التوسعات الشمالية وامتدادها- مدينة 6 اكتوبر، وبمواجهه رئيس قسم الانتاج بالشركة بالعينات المقدمة من الشاكى وبعد رجوعه إلى تقرير الانتاج للوردية التى انتجت بها العبوة محل الشكوى أقر فى محضر الإجراءات أن الماكينة التى انتجت العبوة كان قد تم ايقافها لوجود قطع فى الاستيك المستخدم فى إنتاج الحفاضات ، وتم عمل تنظيف للماكينة وكان من المفترض عند بداية تشغيل الماكينة ، أن يتم عزل أول خمس عبوات ، إلا أن العامل أخطأ وقام بوضع العبوات على ماكينة تعبئة البالة لتدخل فى الانتاج المعد للبيع وهو ما اعتبره الجهاز بمثابة الاهمال والخطأ الجسيم. وتابع رئيس الجهاز ، أنه تم سحب عينات وإرسالها للمعامل للتأكد من مطابقتها للمواصفات القياسية المصرية و تم تحرير محضر رقم 2230 لسنة 2016 جنح قسم اكتوبر ثان وإحالتها للنيابة العامة لاتخاذ كافة الاجراءات القانونية اللازمة ضد هذا الخطأ الجسيم الذي يهدد صحة أطفالنا ، وأنه لا تهاون فيما يخص صحة المستهلك . ودعا يعقوب المستهلكين إلى معاونة الجهاز فى ضبط الأسواق من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق. وطالب "يعقوب" المستهلكين بمعاونة الجهاز من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم كى يتمكن من إتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق، مشيرًا إلى تعدد وسائل إرسال الشكاوى للجهاز سواء من خلال الخط الساخن 19588 ، أو مكاتب البريد المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية - حيث أعد الجهاز استمارة مجانية فى هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات ، أو من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز WWW.CPA.GOV.EG ، أو عبر التطبيق الإلكترونى المتاح على الهواتف الذكية من متجرGoogle Play .
