وزير العمل يشارك في المقابلات الشخصية لبرنامج "المرأة تقود للتنفيذيات"    سعر الفراخ في النازل.. استغل الفرصة وخزن قبل العيد    بعد الانخفاض الكبير في عيار 21.. كم سجل سعر الذهب اليوم الأربعاء 28-5-2025 صباح التعاملات؟    سعر الجنيه الاسترليني يبدأ تعاملات اليوم الأربعاء 28-5-2025 على تراجع    رفض تهجير الفلسطينيين الأبرز.. رسائل السيسي لرئيسي وزراء إسبانيا وبريطانيا    18 شهيدًا جراء غارات الاحتلال على قطاع غزة منذ فجر اليوم    نتنياهو: اعتقلنا آلاف المدنيين بغزة وصورناهم عراة ولا تظهر عليهم المجاعة    هل عقدت سوريا اتصالات مباشرة مع إسرائيل؟.. مصادر تكشف التفاصيل    ليلة حسم الدوري.. موعد مباراة بيراميدز وسيراميكا والقنوات الناقلة    رئيس البنك الأهلي يكشف حقيقة عرض الأهلي لضم الجزار.. ومصير أبوجبل    باتشوكا يعلن تفاصيل مباراته الودية مع الأهلي قبل المونديال    مدرب مالي يكشف موعد انضمام ديانج للأهلي    الآن رسميًا.. رابط أرقام جلوس الثانوية العامة 2025 عبر موقع وزارة التربية والتعليم    اليوم.. الحكم على الطبيب المتهم بالتسبب في وفاة زوجة عبد الله رشدي    اندلاع حريق هائل فى مخزن بلاستيك بالخانكة.. والحماية المدنية تسيطر    وزير الثقافة يناقش خطة العمل بالتزامن مع احتفالات 30 يونيو    وزيرالزراعة يبحث مع حماية المنافسة واتحاد الدواجن النهوض بالقطاع    الدفاع الجوى الروسى يعترض 112 طائرة مسيرة أوكرانية فوق أراضى عدة مقاطعات    فشل رحلة اختبار ستارشيب التاسعة لإيلون ماسك وتحطم الصاروخ عند العودة إلى الأرض    الرئيس الأوكراني يعتزم زيارة برلين اليوم    بدء الدراسة بالجامعات الأهلية الجديدة اعتبارًا من العام الدراسي القادم 2025/2026    وزير العمل يعلن استمرار التقديم على بعض الوظائف القيادية داخل "الوزارة" و"مديرياتها"    إصابة عامل بطلق ناري عن طريق الخطأ بسوهاج    ارتفاع كبير للأسهم الأمريكية بعد إعلان ترامب تأجيل الرسوم الجديدة على الاتحاد الأوروبي    تعليم البحر الأحمر تنهي استعداداتها لإجراء امتحانات الفصل الدراسي الثاني للشهادة الإعدادية    ريا أبي راشد تكشف سبب اهتمام مصوري مهرجان كان ب نجوى كرم وتجاهل إليسا    45 دقيقة متوسط تأخيرات القطارات على خط «طنطا - دمياط».. الأربعاء 28 مايو    رابط نتيجة الصف الرابع الابتدائي الترم الثاني 2025 برقم الجلوس فور ظهورها في بورسعيد    الفاصوليا ب 70.. أسعار البقوليات في أسواق الشرقية الأربعاء 28 مايو 2025    الدبيبة تعليقا على عزم البرلمان اختيار حكومة جديدة: لا شرعية لمراحل انتقالية جديدة    منع ابنه من الغش.. ولي أمر يعتدي على معلم داخل مدرسة بالفيوم    صندوق النقد الدولي: مصر تحرز تقدما نحو استقرار الاقتصاد الكلي    أبطال فيلم "ريستارت" يحتفلون بعرضه في السعودية، شاهد ماذا فعل تامر حسني    موعد أذان الفجر اليوم الأربعاء أول أيام ذي الحجة 1446 هجريًا    عبد الله الشحات: بيراميدز كان يستحق الدعم من رابطة الأندية وتأجيل لقاء سيراميكا.. وهذا سبب تقديمي شكوى ضد الإسماعيلي    وجبة كفتة السبب.. تفاصيل إصابة 4 سيدات بتسمم غذائي بالعمرانية    قبل فاركو.. كيف جاءت نتائج الأهلي مع صافرة أمين عمر؟    رئيس جامعة عين شمس: «الأهلية الجديدة» تستهدف تخريج كوادر مؤهلة بمواصفات دولية    موعد مباراة تشيلسي وريال بيتيس في نهائي دوري المؤتمر الأوروبي    أحمد الكاس: نحاول الوصول إلى أبعد نقطة ممكنة في كأس العالم للشباب    مصطفى الفقي: كنت أشعر بعبء كبير مع خطابات عيد العمال    ظافر العابدين يتحدث عن تعاونه مع طارق العريان وعمرو يوسف للمرة الثانية بعد 17 سنة (فيديو)    افتتاح معرض الكاريكاتير «صبأرت.. العناصر الأربعة» بمعهد ثربانتس بالقاهرة| صور    إدارة الأزمات ب «الجبهة»: التحديات التي تواجه الدولة تتطلب حلولاً مبتكرة    العيد الكبير 2025 .. «الإفتاء» توضح ما يستحب للمضحّي بعد النحر    ما حكم صلاة الجمعة إذا وافقت يوم عيد؟ الإفتاء تحسم الجدل    البلشي يدعو النواب الصحفيين لجلسة نقاشية في إطار حملة تعديل المادة (12) من قانون تنظيم الصحافة والإعلام    سلاف فواخرجي تعلن مشاركة فيلم «سلمى» في مهرجان روتردام للفيلم العربي    هناك من يحاول إعاقة تقدمك المهني.. برج العقرب اليوم 28 مايو    وزير الأوقاف يهنئ الشعب المصري والأمة العربية بحلول شهر ذي الحجة    وكيل صحة سوهاج يبحث تزويد مستشفى طهطا العام بجهاز رنين مغناطيسى جديد    «الرعاية الصحية»: التشغيل الرسمي للتأمين الشامل بأسوان في يوليو 2025    تنتهي بفقدان البصر.. علامات تحذيرية من مرض خطير يصيب العين    الاحتراق النفسي.. مؤشرات أن شغلك يستنزفك نفسيًا وصحيًا    لا علاج لها.. ما مرض ال «Popcorn Lung» وما علاقته بال «Vape»    سلمى الشماع: تكريمي كان "مظاهرة حب" و"زووم" له مكانه خاصة بالنسبة لي    حزب الجبهة الوطنية بجنوب سيناء يبحث خطة العمل بأمانة التعليم (صور)    السعودية تعلن غدا أول أيام شهر ذي الحجة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



مراقبون بلا حدود : مكتب شكاوى المواطنين يحسن نسبيا صورة مجلس حقوق الانسان أمام المواطنين

رصدت شبكة مراقبون بلا حدود “راصد” بمؤسسة عالم جديد للتنمية و حقوق الانسان 4 متغيرات أدت إلى حدوث تحسن فى اداء مكتب شكاوى المواطنين التابع للمجلس القومى لحقوق الانسان خلال شهر أكتوبر 2012 ، مما يؤدى الى تحسن نسبي فى صورة مجلس حقوق الانسان أمام المواطنين لفترة مؤقته.
وقال يوسف عبد الخالق المدير التنفيذى للمؤسسة أن نتائج الرصد تضمنت تطوير أسلوب ونظام التعامل مع الشكاوى الواردة إليه من المواطنين سواء يدويا أو بالبريد أو الفاكس ، وتغييره نظام إرسالها للوزارات و الهيئات الحكومية ، عن طريق إرسالها إلى الوزراء و المحافظين مباشرة ، بدلا من النظام القديم الذى تم إتباعه لنحو 8 سنوات متصلة بإرسالها لمديرى مكاتب الوزراء والمحافظين وهو ما أدى الى انخفاض وضعف مستوى أهتمام الوزرات بها لعدم عرضها على الوزراء و المحافظين و إطلاعهم عليها و عدم معرفتهم بمضمونها ، و هو ما يمثل خطأ متراكما من المجلس فى ألية تعامله مع طريقة إرسال الشكاوى لجهات الاختصاص بالدولة .
واضاف أن التغيير الثانى الذى تم رصده ، فى إطار مراقبتها لاداء المجلس القومى لحقوق الانسان ، هو حدوث تغير فى تعامل مكتب الشكاوى مع مشكلات المجتمع المصرى بأرساله بعثات تقصى حقائق بصورة منتظمة طوال شهر أكتوبر فى الشكاوى الاجتماعية بلغت 12 بعثة ميدانية ، بدلا من الاسلوب القديم فى أرسالها فى الأحداث الهامة بالمحافظات و فى توقيت متأخر بعد حدوثها بعدة أسابيع .
وقال ان التغيير الثالث شمل رصد إستخدام مكتب الشكاوى لاسلوب الضغط المعنوى على الوزرات و الهيئات الحكومية أمام الرأى العام بأصدار تقارير شهرية عن درجة إستجابتها أو أهمالها فى التعامل مع الشكاوى ، بديلا عن إصدار تقرير سنوى كل 12 شهرا عن الشكاوى و هو الاسلوب الذى أتبع طوال 3 دورات كاملة له ، و أدى النظام الجديد إلى أستجابة عدد من المسؤلين نتيجة مخاوف الوزراء من أتهامهم بعدم إحترام حقوق الانسان للمواطنين و قيامهم بزيادة عدد ردودهم نسبيا عن الفترات السابقة و هو ما يعد تطورا إيجابيا .
وأشار الى ان التغيير الرابع الذى تم رصده من خلال شبكة مراقبون بلا حدود “راصد” بمؤسسة عالم جديد للتنمية و حقوق الانسان، تضمن قيام رئيس مكتب شكاوى المواطنين الناشط الحقوقى محمد زارع بإتباع قواعد الشفافية فى إعلان كافة بيانات الشكاوى الواردة للمكتب و تفاصيلها لوسائل الاعلام ، و تطبيقه معيار الحياد و الموضوعية فى التعامل مع الشكاوى دون تمييز بينها عند إرسالها للوزرات و الهيئات الحكومية إحتراما لحقوق المواطنين ، و خلقه روح عمل جماعى بين العاملين بالمكتب و التى إفتقدت لسنوات عديدة و محاولتة الاستفادة من قدرتها و زيادة رغبتهم فى بذل مجهود أكبر فى التعامل مع شكاوى المواطنين .
و اوضح يوسف عبدالخالق المدير التنفيذى للمؤسسة أنه تم فى نفس التوقيت رصد وجود تراخى فى معظم لجان المجلس ، و اكتفاءها بالاجتماعات التقليدية و عدم خروجها حتى الان من دائرة إعداد خطط العمل إلى التنفيذ على أرض الواقع مما جعل اللجان بلا فاعلية لعدم توافر خبرات لغالبية أعضائها بالعمل الحقوقى .
و أضاف أنه تم رصد مقترحات لبعض أعضاء المجلس للاستفادة من الملتقى السابع للمنظمات والجمعيات الاهلية الذى سيعقد فى الاسبوع الثانى من الشهر الحالى لمناقشة مسودة الدستور، والتعرف على إقتراحات المجتمع المدنى خاصة المنظمات الحقوقية ، لأظهار عدم إعتراضها على مواده أمام الرأى العام و التقليل من قيمة التحالفات والائتلافات التى كونتها عدد من المنظمات للاعتراض على مسودة الدستور المقترحة ، و تفريغ دورها ونشاطها الحقوقى والاعلامى فى رفض المسودة ، و يستعد المجلس لحشد أكبر عدد من منظمات التنمية بالمحافظات و ليس المنظمات الحقوقية و توفير الاقامة لمندوبين عنها خلال فترة إنعقاد الملتقى بالقاهرة بدعم من وحدة المنظمات الاهلية به الممولة من هيئة المعونة الاسبانية ، لاظهار حضور أكبر عدد من المنظمات للملتقى و عدم اعتراضهم على مسودة الدستور .


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.