مايكروسوفت تواصل دعم عملائها من خلال "365 Office"

مايكروسوفت 365
بهدف التسهيل على العملاء وتسريع إيقاع العمل ، قد أطلقت شركة مايكروسوفت مصر منصة 365 Office ويأتي ذلك انسجامًا مع مساعي الشركة لنشر مفاهيم واستخدامات الحوسبة السحابية في الشركات المصرية.
وتضم منصة 365 Office برامج "Exchange "، "Lync"، "Sharepoint"، و"Office Professional" خدمات البريد الإلكتروني المستضاف والإجتماعات عبر الإنترنت وخدمات تخزين ومشاركة الوثائق من خلال سحابة إلكترونية تصل سعتها إلى1 تيرابايت، وذلك بفضل خدمة الحوسبة السحابية "وان درايف" OneDrive من مايكروسوفت، والتي تساهم في تغيير الصورة النمطية للقيام بالأعمال، من خلال إتاحة الفرصة أمام المستخدم للقيام بأعماله والوصول إلى مستنداته أينما كان وعلى أي جهاز سواء كان حاسوب أو لوحي وأخيرا Yammer الذي يمكن المستخدمين الخاصين بك من مشاركة معلومات قيمة داخل شركتك معتمدين على سمات مواقع التواصل الاجتماعي التي نحن جميعا على دراية بها مثل مشاركة المحتوى والتعليق وزر أعجبنى.
وتمنح خدمات Office365 الأعمال القدرات الإنتاجية القوية الخاصة بكل من SharePoint Online Exchange Online وLync Online وPlus Office Professional بالإضافة إلى تطبيقات Office Web مما يجعل الأمر أسهل على الموظفين في الوصول بسرعة وبتكلفة أقل إلى أحدث خدمات التعاون والإتصال والإنتاجية.
كما يتيح Office 365 تعزيز وتوسيع خدمات التعاون والإتصال بسرعة مع أمن وثقة على مستوى المؤسسات ولا يجب أن يكون هناك ما يدعو للقلق حيال تكلفة نشر الخادم العالية أو حيال مهام صيانة الخادم والتي تستغرق وقتا طويلا لأنه مصمم للعمل مع تطبيقات Office التي يعرفها الأشخاص بالفعل ويمكنك أن تقدم لهم أفضل تجربة إنتاجية من خلال جهاز الكمبيوتر الشخصي والهاتف والمتصفح دون الاستثمار بشكل كبير في إعادة التدريب.
وأعرب خالد عبد القادر مدير عام مايكروسوفت مصر، عن سعادته بسرعة استفادة الشركات العاملة في السوق المصري من منصة 365 Office الجديدة نظراً لحجم المزايا التى تمنحها لمستخدميها، مشيراً إلى أن الشركة تحاول إيجاد حلول مبتكرة لعملائها في كل دول العالم بما يتناسب مع احتياجاتهم ويسهل طريقة العمل وذلك من خلال توفير أحدث الابتكارات التكنولوجية وحلول الحوسبة السحابية، ما يتيح للمستخدمين الوصول إلى المعلومات والقيام بأعمالهم أينما كانوا.
رمضان عبد المجيد ذكي مدير قطاع تكنولوجيا المعلومات في شركة ميراكو كارير والذي يمتلك 15 عام من الخبرة في شركة ميراكو، قال ان السبب وراء اختيار 365 Office أنه يعد منصة متكاملة مع البيئه الداخلية للشركة، مشيراً إلى أن بيئة العمل في الشركة تعتمد على حلول ومنتجات مايكروسوفت دون الاعتماد على أنظمة أخرى أقل حتى لا تمثل عائق في نفس بيئة العمل.
أضاف رمضان أن من أبرز المميزات التى ساهمت فى اختيار 365 Office أن كل مستخدم في الشركة أصبح يمتلك OneDrive ولدية مساحة تخزينية غير محدودة ويمتلك في بريدة الإلكتروني الشخصي مساحة تخزينية للبيانات تصل إلى 50 جيجابايت، مشيراُ إلى توافر الخصوصية وتأمين البيانات الموجودة على منصة 365 Office والتى تعتبر نقطة تحول حقيقية كانت وراء قرار ميراكو كارير بالتحول نحو منصة Office الجديدة.
ويقول أشرف فارس مدير مجموعة تكنولوجيا المعلومات بشركة مكسيم القابضة أن مفهوم مايكروسوفت إمتد من التركيز على المنتجات إلى قطاع الخدمات، واصفاً هذه الخطوة بأنها تمثل نقله متميزه جداً في السوق خاصة في منطقة الشرق الأوسط، ويأتي ذلك في الوقت الذي تساعد فيه حلول الحوسبة السحابية على زيادة فعالية العمل بالإضافة إلى تخفيض التكلفة وزيادة الإنتاجية.
أضاف أن حلول مايكروسوفت تستطيع أن تلبي احتياجات أي شركة سواء كانت صغيرة أو متوسطة أو كبيرة، مشيراً إلى أن الشركة تستطيع توفير هذه الخدمات من خلال دعمها لقطاع الأعمال الخيرية والذي تقدم من خلاله أعلى مستويات الخدمة بدون رسوم تقريباً.
ويؤكد محسن عبد العزيز صادق رئيس الإدارة المركزية لنظم وتكنولوجيا المعلومات بوزارة التربية والتعليم أن هناك مزايا كثيرة حصدتها الوزارة من خلال استخدام نظام 365 Office ففي اختبارات الثانوية العامة العام الماضي استطاعت الوزارة التواصل عن طريق "الفيديو كونفرانس" بين غرفة العمليات المركزية بالوزارة والمديريات التعليمية الفرعية وتم متابعة الامتحانات وحل أي مشكلة عارضة واجهت المسئولين وفجأة حدث عطل في شبكة "الفيديو كونفرانس" وهو ما دفعنا لاتخاذ قرار فوري باستخدام شبكة" فيديو كونفرنس" جديدة من مايكروسوفت وتم عقد لقاء يومي بين غرفة العمليات المركزية في الوزارة وغرف العمليات في مكتب مدير المديريات وأثبتت هذه التجربة نجاحها عن التجارب السابقة.
أضاف أن بفضل حلول مايكروسوفت استطاع 75 متخصص في مجال تكنولوجيا المعلومات بوزارة التربية والتعليم عقد اجتماع أسبوعى بصفة دورية بدلاً من عقده مرة واحدة سنويا كما كان يحدث بالماضى، مشيراً إلى أنه من بين الباقات التي يقدمها 365 office باقة SharePoint والتى تمكن أي مدير من تحميل فيديو الاجتماع الذي تم تسجيله حتى يمكن توسيع دائرة الاستفادة منه بحيث يستفيد منه أكبر عدد ممكن.
ويروي أحمد القلا المستشار التكنولوجي لجامعة بدر تجربة الجامعة ويقول أنه رغم حداثة عمر الجامعة إلا أننا نسعى إلى وضع خطة استراتيجية لكى نتميز في المجال التعليمي من خلال ربط الأساتذة والطلبة بشبكة واحدة، حيث تتيح للطالب الوصول للمادة التعليمية في أي وقت وأي مكان داخل الجامعة وخارجها وتسمح للجميع بالتواصل المباشر، لذا وقع اختيارنا على مايكروسوفت بإعتبارها الأكثر تخصصا في مجال التعليم ووجدنا في مايكروسوفت أنهم يمتلكون رؤية مستقبلية ممتازة وحلول تعليمية جاهزة وسحابة جاهزة بسعر متميز ومناسب.