أطلق معهد "Reputation" وهو أحد المؤسسات الاستشارية العالمية فى رصد إسهامات المؤسسات، تقريره السنوي الذي يحمل اسم "CSR RepTrak 100" والذي يقوم بتصنيف المؤسسات على مستوى العالم من ناحية اسهاماتها في المسئولية الاجتماعية. وقامت هذه الدراسة باستطلاع رأى المشاركين حول العالم وقياس تصوراتهم حول سلوك الشركات في ثلاث معايير رئيسية هى: المواطنة، والحوكمة، ومكان العمل، وجاءت النتيجة النهائية لتضع مايكروسوفت في المركز الأول عالمياً في قطاع الحوكمة بالإضافة إلى حصول الشركة على المركز الأول أيضا فى التصنيف العام.
وجاءت نتائج التقرير اعتماداً على استطلاع رأى بين المستهلكين فى 15 دولة قاموا بتقييم 100 شركة عالمية وفق معايير القياس المعتمدة. ورصد التقرير المواطنة من كون المؤسسة شركة مواطنة جيدة، وتقوم بدعم قضايا الخير وتحمى البيئة، بينما رصد الحوكمة من كون المؤسسة شركة يتم إدارتها بمسئولية، وتتصرف بطريقة أخلاقية وتعمل بمعايير شفافة فى اتفاقيات الأعمال، وفى مجال مكان العمل رصد التقرير كون المؤسسة مكان جذاب للعمل به، وتعامل موظفيها بشكل جيد. وقد ساهمت مايكروسوفت على المستوى المحلى في مصر خلال العام الماضي بما يقرب من 2 مليون دولار كأموال سائلة وتبرعات لدعم التنمية المحلية، وقامت الشركة عبر برامج المواطنة بالاستثمار فى دعم فرص التدريب والحصول على فرص العمل للشباب المصري، حيث قدمت التدريب لأكثر من 25 ألف شاب كما أطلقت بوابة "MasrWorks" أول مركز الكترونى للتدريب وموارد التوظيف فى مصر.
ووفرت مايكروسوفت فرصة الوصول إلى التكنولوجيا لمئات المواطنين فى المناطق المحرومة من خلال حملة "Get Online"، حيث قامت بتدريب أكثر من 1200 مدرب بهدف الوصول إلى 30 ألف متدرب، وبالإضافة إلى ذلك قامت حملة "Connect Sinai" بالمساعدة فى معالجة قضايا التنمية الاجتماعية والاقتصادية فى منطقة سيناء الحيوية. ومن جانبه، يقول خالد عبد القادر مدير عام مايكروسوفت مصر: "تلتزم مايكروسوفت ببرنامج المواطنة المخصصة لخدمة المجتمع في مصر، وقد تم اختيار مصر واحدة من بين 27 عضواً على مستوى العالم للمشاركة في منافسات" "Global 2012 Microsoft Next بعد أن تمكنت الشركة من تحقيق 99% من حملات التوعية الداخلية، والاندماج فى كافة حملات التسويق، وتحقيق درجة عالية من النجاح فى أربعة مبادرات أساسية موجهة للشباب، ومبادرة أخرى موجهة لتدعيم المنظمات غير الحكومية". وخلال الشهور الماضية استمر تفاعل الشركة مع المنظمات غير الحكومية، وكان التركيز على دعم استخدام التكنولوجيا الحديثة من مايكروسوفت خاصة المنتجات المرتبطة بتكنولوجيا السحابة، وقد تجاوز عدد المنح المقدمة لهذه المنظمات الرقم المستهدف بنسبة 294% بما يعادل أكثر من مليون و 400 ألف دولار، مع عقد مجموعة من المؤتمرات الخاصة وتقديم الاستشارات التطوعية لمساعدة المنظمات غير الحكومية على الاستجابة الايجابية للمشاكل التى يواجهونها أثناء العمل وذلك باستخدام تكنولوجيا مايكروسوفت. وضمن جهودها لخدمة المجتمع، أعلنت على دعم مبادرة الأمن الإلكتروني التي أطلقتها وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات على مستوى مصر، حيث وصلت إلى 18000 مستهلك، و1000 شاب من مدربي مراكز التكنولوجيا، و2000 شاب بالإضافة إلى 1200 من خبراء تكنولوجيا المعلومات.