"سوق دوت كوم" تفوز بجائزة أفضل تطبيق على ال"فيس بوك"

فازت شركة "سوق دوت كوم" في مصر بجائزة أفضل تطبيق تفاعلي على ال"فيس بوك" في مجال التسوق الإلكتروني والبيع بالتجزئة على مستوى الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.

وبهذا الفوز، تصبح شركة "سوق دوت كوم" في مصر، أول شركة عربية تحصل على هذه الجائزة المرموقة، مما يعزز مكانة "سوق دوت كوم" كأكبر مركز للتسوق إلكترونياً في مصر والمنطقة.

كما تمثل الجائزة تقديراً للدور الرائد الذي تقوم به الشركة في توفير خدمات مبتكرة لعملائها على مستوى العالم العربي.
وقد تسلم فريق العمل بشركة سوق دوت كوم في مصر الجائزة، خلال الاحتفال بالدورة الثامنة لجوائز "شبكة درع المواقع العربية" والتي شهدتها مدينة شرم الشيخ مؤخراً، وشارك فيها عدد من أبرز المسئولين الحكوميين ورجال الأعمال على مستوى أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا.

وقال عمر سدودي المدير العام لشركة "سوق دوت كوم" في مصر، أن مكانة "سوق دوت كوم" كأكبر مركز للتسوق إلكترونياً في مصر، كما هو الحال في مختلف الدول العربية التي تخدمها الشركة، يضع على كاهلنا مسئولية الاستمرار في التطوير وتقديم خدمات مبتكرة بما يعزز من متانة العلاقة مع عملائنا ويحافظ على استمرار استخدامهم لخدماتنا.

وقال: "إن تقديم تطبيقات مبتكرة على مواقع التواصل الإجتماعي الكبري مثل ال"فيس بوك"، يمكننا من أن نوفر لعملائنا خدمات تجمع بين الترفيه والتواصل، بما يتكامل مع ما يحصلون عليه عبر استخدامهم لبوابة سوق دوت كوم".
ويسمح التطبيق الذي قدمته شركة "سوق دوت كوم" والفائز بالجائزة، لمستخدمي ال"فيس بوك"، بالتمتع بتجارب التسوق والتواصل الاجتماعي بشكل قوي وفعال مع شركة "سوق دوت كوم"، وكذلك التعبير عن آرائهم في المشتريات من السلع والمنتجات، في نفس الوقت الذي تستطيع فيه "سوق دوت كوم" الاشتراك في هذا الحوار، مما يمكنها من تقديم السلع والخدمات التي تلبي بالفعل احتياجات عملائها.

ومن جانبه، قال عمر سدودي أن "سوق دوت كوم" في مصر تتمتع بعدد كبير من المتابعين عبر ال"فيس بوك"، حيث يبلغ عدد متابعي صفحتها نحو 370 ألف مشترك، 10% منهم يقومون بالتفاعل والتحاور حول ما تقدمه الشركة، الأمر الذي يعد نسبة كبيرة، حيث لا يتجاوز متوسط من يتفاعلون من المتابعين لصفحة معينة في مجال تجارة التجزئة عن 1%.

وأضاف: في إحدى المرات، تلقت الصفحة أكثر من ألف تعليق على معلومات قدمتها، الأمر الذي يشير بوضوح إلى مستوى التفاعل والمشاركة التي يبديها عملاء "سوق دوت كوم" التي نتطلع للاستمرار في تطوير أدوات مبتكرة وتطبيقات وخدمات للحفاظ على عملائها.