"البديوي" يتابع التشغيل التجريبي للمركز التكنولوجي لتقديم الخدمات للمواطنين

تابع محافظ المنيا عصام البديوى اليوم /الخميس/ التشغيل التجريبي لمنظومة ميكنة الهيكل الإدارى للمحافظة بمركز التطوير التكنولوجي لخدمة المواطنين التابع لديوان عام المحافظة، حيث يتم ربط جميع مديريات الخدمات ورئاسة المراكز والمدن وإدارات الديوان العام بشبكة واحدة يتم عليها إدراج كافة المعلومات والبيانات التي تخص المواطن واستقبال شكواهم أو طلباتهم من خلال هذه الشبكة.
وقال المحافظ - في تصريح اليوم - إن هذه المنظومة تتيح للمواطن بشكل كبير الحصول على خدمة متميزة، حيث تهدف إلى الوصول للمواطن بأسرع وسيله لأداء كافة الخدمات وتحسينها بأقل وقت وجهد ممكن وضمان حقوقهم وحفظ البيانات والمعلومات وسهولة الوصول إليها.
وأشار إلى أن المحافظة تعمل على تلافى كافة الصعوبات التي تقف عائقاً أمام ميكنة الخدمات المقدمة للمواطنين مع منح العاملين بمركز التطوير التكنولوجي والوحدات المحلية ومديريات الخدمات دورات تدريبية لتنمية وثقل مهاراتهم في كيفية التعامل مع المواطنين وتيسير الخدمة المقدمة له، مؤكداً أنه سيتم متابعة أداء الخدمات المقدمة للمواطنين أولا بأول لتقييمها والوقوف على جوانب التقصير ومحاسبة المتسببين في ذلك .
ووجه المحافظ القائمين بالعمل بمركز التطوير التكنولوجي بالاهتمام بشكوى المواطنين والتعاون معهم وحل مشاكلهم ومتابعة شكواهم حتى يتم تلافيها نهائياً ومتابعة الإدارات المميكنة في إدخال الكم المتراكم من البيانات التي لديها على البرنامج المخصص لها.