أكد الدكتور أيمن حمزة المتحدث باسم وزارة الكهرباء، أن شكاوى الفواتير تأتي نتيجة قلة عدد محصلين الكهرباء على مستوى الجمهورية، مشيرا إلى أنه سيتم عمل تدريب تحويلي للعديد من العاملين بالكهرباء لتغطية عدد المحصلين والكشافين. وأوضح حمزة من خلال مداخلة هاتفية ببرنامج "صباح أون" على قناة "أون تي في لايف" الفضائية اليوم الأحد، أن قطاع الكهرباء به 33 مليون مشترك و10 ألاف كشاف ومحصل، و أن الشركة بها 170 ألف عامل، مشددا على ضرورة توجيه القدرات نحو الكشف والتحصيل لحدوث متابعات وقراءات للعدادات بشكل دائم.