أكدت مروة هاشم المسئول الإعلامي للمفوضية السامية لشئون اللاجئين، أن مشكلة اللاجئين يتطلب حل سياسي دولي، مشيرة إلي أنه حل الأزمة "ليست بيد المنظمات الإنسانية بل بيد السياسيين". وأشارت مروة هاشم من خلال مداخلة هاتفية ببرنامج "صباح أون" على قناة "أون تي في" صباح اليوم الجمعة، إلي أن من أهم المشاكل التي تواجه المفوضية هي التمويل لمساندة اللاجئين، موضحة أن المفوضية قد طالبت ب5 مليار دولار لدعم اللاجئين السوريين ولم يصل إليهم إلا 33 % من الدعم المطلوب. وأوضحت أن المفوضية تعمل حاليا على دعم اللاجئين الأشد احتياجا فقط نتيجة نقص التمويل، مؤكدة أن هناك الكثير اللاجئين لم يتلقوا الدعم الكامل. وأعلنت أن المفوض السامي قد طالب دول الاتحاد الأوروبي بوضع استراتيجية كاملة لحل أزمة اللاجئين، مشددة على ضرورة أن تشارك كل الدول في مسئولية حل المشكلة وذكرت أن اللاجئين السوريين قد وصل أعدادهم إلي 4 مليون لاجيء، يتطلعون إلي حياة أفضل.