أكد السفير إيهاب بدوي المتحدث باسم رئاسة الجمهورية، أن الرئيس عبدالفتاح السيسي سمع شكوى المواطنة التي تم تعيينها بمصلحة الضرائب، وتم التراجع عن تعيينها مرة أخرى. وقال بدوي خلال اتصال هاتفي علي فضائية"أون تى في"، إن الرئيس السيسي أصر على التدخل لحل مشكلة المواطنة، مشيراً إلى أن الرئاسة ستتواصل معها لمعرفة التفاصيل وحل الأزمة في أقرب وقت ممكن. ومن ناحيته، أشاد جابرالقرموطي مقدم برنامج"مانشيت" بسرعة تدخل رئيس الجمهورية لحل مشاكل المواطنين، مناشداً المسئولين بالاقتداء به، وعدم الصمت على حل المشكلات، والتحرك بدون إلقاء المسئولية علي رئيس مصر. وكانت المواطنة سلوى عزت قد تم فصلها تعسفيا من مصلحة الضرائب بعد تعيينها بحوالي 3 شهور بحجة عدم اكتمال أوراق التعيين، على الرغم من حصولها على راتبها لمدة شهرين، وتوقيعها في دفاتر الحضور والانصراف حسب اللوائح الحكومية، مناشدة الرئيس السيسي بالتدخل لحل مشكلتها وعلى الفور وصلت المناشدة ورد عليها.