هشام عبد الرحمن : شركات تصنيع المحمول بريئه من وقف الخدمة وهناك هواتف صينية معتمدة موجودة في السوق

د.عمرو بدوي رئيس الجهاز القومي للاتصالات
أكد هشام عبدالرحمن نائب رئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات للتشغيل والصيانة ان هناك قراراً من جهاز تنظيم الاتصالات منذ عام 2003 بأن تدخل الأجهزة وفق موافقة كتابية من الجهاز وان جميع العاملين بقطاع الاتصالات علي علم بذلك مشيراً إلي أن الجهاز لاحظ وجود عدد كبير من الموبايلات غير المطابقة للمواصفات والتي تدخل للبلاد بشكل غير شرعي ووجودها ينطوي علي مخاطر صحية كبري علي المستخدمين حيث لا تجري عليها أي اختبارات للصحة لمعرفة كمية الإشعاعات التي تخرج من الهاتف ولا تتواءم مع جميع الشبكات مما يسبب ضرراً لشركات المحمول لعدم قابلية تلك. الهواتف للتحويل من شبكة لأخري أثناء المحادثة مما يسبب مشاكل في الشبكة أثناء التنقل بالإضافة إلي عدم وجود رقم مسلسل لها وهو الذي يساعد الشركات علي معرفة المستخدم مشيراً إلي أن وظيفة الجهاز ليست منع الأجهزة غير المطابقة من دخول البلاد ولكن منع استخدامها.
قال خلال اجتماع شعبة مراكز الاتصالات بالغرفة التجارية بالقاهرة والتي تم خلالها مناقشة قضيتي وقف الخطوط المجهولة الهوية والموبايلات المهربة إنه لا توجد علاقة لشركات تصنيع المحمول بقرار وقف الخدمة عن الهواتف الصينية وقال إنه راجع فقط إلي الجهاز ومصلحة العملاء والدليل وجود عدد من الهواتف الصينية المعتمدة من الجهاز والموجودة في السوق المصري.
قالت سعاد الديب رئيس لجنة حماية المستهلك : إن المستهلك هو الحلقة الأضعف في قضية قطع الخدمة عن الموبايل الصيني لأن الجهاز أقر قطع الخدمة بدون القيام بتعويض العملاء تحت أي شكل من الأشكال جراء الضرر الذي أصابهم لأنه لم يقم بالتنبيه علي المستهلكين قبل شرائهم تلك الأجهزة موضحة انه في حالة وجود أي فاتورة لدي العملاء تفيد شراءهم للهواتف غير المعتمدة يمكنهم مقاضاة مراكز البيع التي قامت ببيع تلك الأجهزة والحصول علي تعويض مناسب.
قال إيهاب سعيد رئيس شعبة مراكز الاتصالات بالغرفة التجارية بالقاهرة إن الجهاز القوي أقر طريقة جديدة لتسجيل الخطوط ستطبق خلال الفترة المقبلة يتم بموجبها تسجيل بيانات الرقم القومي ثم القيام بإرسال تلك البيانات من الجهات المختصة بوزارة الداخلية وشركات المحمول ثم يعاد تشغيل الخط بعد 24 ساعة من الشراء موضحاً أنها خطوة جيدة وتقضي علي التهريب.
قال محمد حامد مدير أول شئون تنظيم الاتصالات بفودافون ان الشركة قامت بقطع الخدمة عن 610 ألف خط من الخطوط غير المسجلة البيانات في حين انها قامت بقطع حوالي 59 ألف خط عن الأجهزة غير المطابقة للمواصفات مع إخبار العملاء بسب قطع الخدمة عنهم.