وزير الاسكان صرح اللواء مهندس عادل نجيب، النائب الأول لرئيس مجلس إدارة هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة، بأنه- ولأول مرة- تم افتتاح دليل إلكترونى بمدينة الشروق، يعتمد على إدخال البيانات، "اسم الحى- رقم المجاورة"، المطلوب الوصول إليها، ليكون هذا الدليل فى موقع البداية عند مداخل المدينة الرئيسية " طريق السويس/القاهرة"الصحراوى، و"طريق الإسماعيلية / القاهرة" الصحراوى.واوضح نجيب انه سيتم الحصول على لوحة من موقع الدليل الالكترونى، توضح كيفية الوصول إلى الحى المطلوب، مدعمة بالأسهم الإرشادية وأسماء الميادين والشوارع، ثم لوحة توضيحية أخرى محدد عليها أرقام قطع الأراضى للمجاورة المطلوبة، وذلك بعد إثبات شخصية الطالب مشيرا الى تقديم الخدمة من خلال مبنى تم إنشاؤه عند مداخل المدينة الرئيسية، كمقر للدليل الالكترونى، وتم تنسيق الموقع المحيط بالمبنى، وإقامته وسط مسطح اخضر، مما يجعله مزارا لكل المترددين على المدينة للتعرف على المناطق الخدمية والأحياء المختلفة بها.وأكد نجيب أن هذا النموذج سيتم تعميمه على باقى المدن الجديدة، نظرا للخدمات التى سيقدمها للمواطنين ، مشيرا إلى انه يتم التركيز فى المرحلة الحالية على استكمال، وتحسين الخدمات المختلفة بكل المدن الجديدة.وصرح المهندس عبدالرءوف شوقى، نائب رئيس هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة للمتابعة الفنية والتنسيق، بأن هناك اهتماما خاصا بتوفير الخدمات الصحية لسكان المدن الجديدة، وفى هذا الإطار فقد تم تشغيل مستشفى الشروق العام بالحى الثانى "تشغيل جزئى"، وذلك بافتتاح العيادات الخارجية، وتشمل: باطنة-أطفال-نساء-جراحة-عظام-جلدية-رمد، بطاقة 28 سريرا، ويعمل بها نحو 73 موظفا فى التخصصات المختلفة، ويتردد عليها يوميا نحو 150 مواطنا، مؤكدا أنه يوجد بالمدينة 3 مراكز طبية أخرى موزعة على الأحياء المختلفة، ومركز لطب الأسرة، بالإضافة إلى مستشفى خاص، كما يجرى حاليا تنفيذ العديد من مشروعات الخدمة الصحية لسكان المدينة.وفى إطار توفير خدمات النقل لسكان مدينة الشروق، صرح المهندس جمال طلعت، رئيس جهاز المدينة بأنه يتم التنسيق مع مسئولى محافظة القاهرة لتوفير خطوط النقل المختلفة للسكان ، مؤكدا أنه يعمل الآن بالمدينة أكثر من شركة للنقل الجماعى، على خطوط: الشروق- المرج "طريق الاسماعيلية"، والشروق – السلام " طريق الاسماعيلية"، بالإضافة إلى خط الشروق- مساكن ألماظة، وهناك جهود حاليا لعودة خطوط الشروق- زهراء مدينة نصر، والشروق- المسلة، للعمل مرة أخرى.واشار طلعت الى وجود خطوط لأتوبيس القاهرة الكبرى، لنقل المواطنين إلى العباسية، وحدائق القبة، بالإضافة إلى خط السكة الحديد الذى يقوم بعدد 6 رحلات يوميا بين عين شمس، والشروق والسويس، كما يساهم مجلس أمناء المدينة بتوفير 6 أتوبيسات للنقل لداخلى للربط مع خطوط النقل الخارجى.