كشف الدكتور عمرو عثمان، مدير مرفق إسعاف الفيوم، عن حدوث عطل مفاجئ بالخط الساخن لهيئة الإسعاف المصرية، ما أدى إلى توقف الخدمة تمامًا منذ صباح اليوم الإثنين. وأوضح عثمان أن الهيئة خصصت عدة أرقام بديلة لتلقي البلاغات والاستغاثات من المواطنين لحين انتهاء العطل، وهي كالتالي: 01000943049 01009563848 01009677728 01022108215 01030689000 01028012340 ودعا مدير المرفق المواطنين إلى استخدام هذه الأرقام لضمان سرعة الاستجابة للحالات الطارئة حتى عودة الخط الساخن للعمل بكامل طاقته.