قال بنك القاهرة إنه حقق ارتفاعا في عدد العملاء المشاركين في عدد من المنتجات والخدمات الرقمية خلال أول 9 شهور من العام الجاري مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي. وأظهرت البيانات المالية لبنك القاهرة بشأن نتائج أعماله حول أول 9 شهور من العام الجاري، تسجيل زيادة في حجم استخدامات محفظة القاهرة كاش بنسبة 554.5% في الربع الثالث من 2022 (يناير إلى سبتمبر) مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي. وبحسب البنك، ارتفع قيمة استخدامات العملاء لمحفظة "القاهرة كاش" للتجار لتسجل نحو 7.29 مليار جنيه خلال أول 9 شهور من 2022 مقارنة ب 1.1 مليار جنيه خلال نفس الفترة من 2021. وبلغت نسبة نمو قاعدة عملاء "قاهرة كاش" 10% بنهاية الربع الثالث من عام 2022 بالمقارنة بنهاية عام 2021، بحسب البنك. كما شهدت خدمات القبول الإلكتروني عبر رمز الاستجابة السريع QR-Code (المرتبطة بمحفظة القاهرة كاش) تحقيق معدل نمو يصل إلى 17% بإجمالي عدد تجار يصل إلى 225 ألف تاجر خلال أول 9 شهور من عام 2022، بحسب البنك. وأوضح البنك أن خدمتي الموبايل والإنترنت البنكي خلال الربع الثالث من عام 2022 حققتا طفرة في عدد العملاء المشتركين بزيادة 62% خلال أول 9 أشهر من العام الجاري لتصل إلى حوالي 419 ألف عميل بنهاية سبتمبر. وبحسب البنك، بلغ إجمالي عدد البطاقات المصدرة من البنك بنهاية سبتمبر 2022 نحو 172 ألف بطاقة بزيادة قدرها 8% وبرصيد يقدر بنحو 892 مليون جنيه بنسبة زيادة قدرها 30% بالمقارنة بنهاية 2021. فيما بلغ عدد بطاقات الخصم والمدفوعة مقدما بأنواعها فى نهاية الربع الثالث من عام 2022 نحو 2.7 مليون بطاقة بأنواعها المختلفة (الخصم المباشر والمدفوعة مقدما وبطاقات المرتبات) بزيادة مقدارها 7.7% بالمقارنة بنهاية 2021، فضلا عن تزايد الإقبال على استخدام البطاقات اللاتلامسية لدى التجار، بحسب البنك. وتبلغ شبكة ماكينات الصراف الآلي بالبنك نحو 1640 ماكينة صراف آلي والتي تغطي جميع محافظات الجمهورية، وفي هذا الشأن تم استبدال 449 ماكينة من الطرازات القديمة وذلك لتقديم خدمة أفضل للعملاء. وبحسب البنك، توفر الماكينات الجديدة أنواعًا مختلفة من الوظائف بما في ذلك السحب النقدي والإيداع وتغيير العملة، وتسوية بطاقات الائتمان، ودفع الفواتير، وشحن رصيد الهاتف المحمول، وخدمات المحفظة الإلكترونية. ويتم توزيع الماكينات وفقاً لدراسات المسح الجغرافي، وكذلك قياس تركز عملاء البنك في مدن وقرى المحافظات المختلفة والتي شملت تنفيذ مبادرة البنك المركزي المصري لتركيب 330 ماكينة صراف آلي في القرى المصرية، وكذلك في بعض القرى التي يتم تطويرها ضمن مبادرة "حياة كريمة"، بحسب بيان البنك. وقام البنك بافتتاح وتطوير 7 فروع بنهاية الربع الثالث من عام 2022 ليبلغ عدد الفروع التي تم تطويرها وفقاً لهوية البنك المستحدثة منذ عام 2019 نحو 48 فرعا لتصل شبكة فروع البنك بنهاية الربع الثالث من عام 2022 إلى نحو 248 فرعا ووحدة مصرفية بمختلف محافظات الجمهورية. وأشار إلى أن محفظة ودائع العملاء والبنوك حققت خلال التسعة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2022، معدل نمو 19% بقيمة زيادة 37.5 مليار جنيه لترتفع من 198.3 مليار جنيه بنهاية ديسمبر 2021 إلى 235.8 مليار جنيه بنهاية سبتمبر 2022. وقال البنك إن هذه الزيادة جاءت نتيجة تطوير الخدمات والمنتجات المقدمة للأفراد والشركات، بالإضافة إلى إعادة هيكلة وتبسيط إجراءات العمل بالفروع وسرعة تلبية احتياجات العملاء وتحسين مستوى خدمة العملاء مما أدى إلى اجتذاب جهات جديدة للتعامل مع البنك.
