أعلنت وزارة الصحة والسكان، تخصيص خطين ساخنين للرد على الاستفسارات المتعلقة بشأن فيروس كورونا المستجد، والاستحابة لطلبات المساعدة. وقالت الوزارة في منشور توعوي، الأحد: "إذا كان لديك أي تساؤلات حول فيروس كورونا 2019 وترغب في المساعدة الطبية، يمكنك التواصل معنا عبر الخط الساخن 105 أو 15335". وأوضحت الوزارة أن هناك فريق متخصص يستقبل المكالمات والاستفسارات ويرد عليها بشكل مباشر، كما يقدم المشورة الطبية الصحيحة للمواطنين.