أعلنت هيئة السكة الحديد، أن الهيئة تمنح ذوي الإعاقة ومرافقه تخفيضًا بنسبة 75% بالقطارات العادية (المميزة والمطورة و50% بالقطارات المكيفة فرناسوي - أسباني - VIP). وأوضح مصدر بالهيئة، لمصراوي، أن هناك عدة ضوابط لتنظيم العلاقة بين الهيئة وذوي الإعاقة ومرافقه، منها: - لابد من اطلاع صراف التذاكر على بطاقة إثبات الشخصية لذوي الإعاقة الصادرة من وزارة التضامن الاجتماعي، وإثبات المرافق ببطاقته الشخصية. - المحطات التي تعمل بالنظام اليدوي، يتم استخراج القسيمة وتسجيل رقم إثبات الشخصية لذوي الإعاقة الصادرة من وزارة التضامن الاجتماعي. - في حالة وجود راكب يحمل تذكرة بتخفيض ولا يحمل إثبات شخصية لذوي الإعاقة، يتم تحصيل فارق الأجرة + الغرامة. - في حالة وجود تذكرة مع المرافق وهو غير مثبت ببطاقة إثبات شخية لذوي الإعاقة، يتم تحصيل فارق الأجرة + الغرامة.