تعودنا، كثقافة مجتمع ورأي عام، إذا ما حدثت أمور عظيمة أن تتوجه الأنظار وتُبعث برسالات الشكر إلى المسؤولين الكبار، متناسين أن هناك جنودا مجهولة وراء هذه النجاحات يبذلون أقصى ما عندهم من مجهودات، ومن كد وتعب لتحقيق هذه النجاحات، ونركز هنا على الإدارة الجيدة، ونتجاهل الأمانة في العمل التي لولاها ما قُيمت هذه الإدارة بالجيدة. وفى الوقت نفسه، فهؤلاء الجنود المجهولة هم أول من يقع اللوم عليهم وأحيانا العقاب، في حال وقوع خطأ أو مشكلة ما، ومن هذا المنطلق تتناول "مطروح لنا" إلقاء الضوء على من يعرفون بالمرؤوسين أو صغار الموظفين أو الجنود المجهولة أو أي مسمى آخرا يقصد به أشخاص ينفذون عملهم على أكمل وجه ويبذلون مجهودات كبيرة ويحق لهم أن نقول لهم كلمة "شكرا". ومن هذه النماذج، ناصر الدين فرج عوض، رئيس حي الشروق، الذي تقع تحت نطاق مسؤولاياته المنطقة الممتدة بداية من "المطلع" أول شارع الإسكندرية أمام السيرك القومي، متضمنة عزبة السلام وعزبة المغاربة وعزبة الطواهر وعزبة العمدة فرج وعزبة الشيخ عطيوه وشارع عيسى وسور النجدة وكارفور الكيلو 4، وصولا إلى عمارات الكيلو 7 يسار الطريق الدولي، كما تشمل المنطقة من سنترال الكيلو 5 حتى عمارات الكيلو 8 الجديدة وصولا إلى مزلقان سملا بالكيلو 10 يمين الطريق الدولي. مجهودات يقول ناصر الدين فرج، رئيس حي الشروق، نحرص على حل جميع مشكلات المواطنين الخاصة بالنظافة والإنارة وغيرها بالتواصل والتنسيق مع الجهات المعنية والقطاعات سواء داخل مجلس المدينة أو خارجها، مشيرا إلى أنه لحل مشكلة الإنارة بمنطقة عمارات الكيلو 7 تم تركيب 14 كشاف إنارة بمشتملاتها، و4 أعمدة كهرباء بمزلقان الكيلو 7، كما تم إصلاح كشافات الإنارة بالميدان الرئيسي بالكيلو 7 وإنارة شارع الوش بالكامل حتى المدرسة الزخرفية، وكذلك إنارة شارع المرور وأمام مدرسة العبور وبداية شارع الإمام مالك، وجاري استكمال الأعمال في شارع المدرسة الفندقية وحتى المدرسة الفنية بالكيلو 7. 23 صندوق قمامة وأضاف رئيس حى الشروق أنه يوجد 17 صندوق قمامة وحاوية واحدة بمنطقة عمارات الكيلو 7 موزعين في الشوارع الرئيسية وبين العمارات لخدمة المواطنين، وتم زيادة صندوقين آخرين، كما تم الدعم بعدد 4 صناديق جديدة بمنطقة عمارات الكيلو 8 مشيرا إلى أنه يتم موزراعاة بعض المعايير في اختيار أماكن تمركز الصناديق فيحرصون على أن تكون بعيدة عن بالكونات العمارات ونوافذ الشقق وبعيدة عن المنازل في مكان خال توجد به مساحه تسمح بجمع القمامة وتفريغ الصناديق. ويشير إلى أنه توجد سيارة "المكبس" تقوم بنقل القمامة يوميا بمنطقة الكيلو 7 في تمام الساعة 8.30 صباحا، مؤكدا أنه يتم عمل إحلال وتجديد لصناديق جمع القمامة القديمة مع بداية كل موسم صيف، بالإضافة إلى إحلال وتجديد جزئي لبعض الصناديق خلال العام. ويضيف "كما يبلغ عدد عمال النطافة العاملين بحي الشروق 23 عاملا، موزعين على الشوارع الرئيسية، منهم 6 عمال على الطريق الدولي، ويقوم هؤلاء العمال بحملة نظافة بين العمارات السكنية كل يومين لتنظيف الشوارع الفرعية بالشوك والصناديق الصغيرة". 90 طن قمامة يوميا ويشير ناصرالدين العشيبى، مواطن، إلى أنه فيما يخص باقى نطاق حي الشروق، وتحديدا العزب، فيوجد عدد 76 مقلب قمامة أرضي، وهو مكان يقوم المواطنين بإلقاء وتجميع القمامة فيه، حيث يتم رفع القمامة عن هذه المقالب الأرضية يوميا بواسطة سيارتين نقل ولودر، مؤكدا أن منطقة حي الشروق فقط يتم رفع أطنان من القمامة منها بلغت من 90:70 طن قمامة يوميا، من إجمالي 250:200 طنا في اليوم، وبالرغم من تعود أكوام القمامة في نهاية اليوم وتطرق رئيس حي الشروق، إلا أنه نظرا لانتشار الحشرات الطائرة "الذباب" بكثرة في عدة أماكن بالمحافظة، تم تدشين حملة لرش الصناديق وحملة أخرى للقضاء على الكلاب الضالة والتى غالبا ماتكون مسعورة. سلوكيات المواطنين وتطرق رئيس حي الشروق إلى العقبات التي تواجهه وفريق عمله أثناء تأدية عملهم، وأهمها سلوكيات المواطنين أنفسهم، فذكر أن بعض المواطنين يقومون بنقل صناديق صناديق القمامة من أماكنها وجرها إلى جوار العمارات وبلكونات العمارات بحجة أن الأرض الفضاء التي بها الصندوق هي ملكيتهم الخاصة، ويمنعونا من وضع الصناديق بها، كذلك بعض الأشخاص يقومون بسرقة الصناديق نفسها وخصوصا الجديدة، بالإضافة إلى أن العاملين في الخردة يقومون بنبش أكياس القمامة وتفريغها في الشارع ليأخذوا منها المعادن والبلاستيكات وخلافه. ويشكو ناصر الدين من بعض السلوكيات السلبية والخاطئة من قبل المواطنين، حيث يقوم بعضهم بإلقاء أكياس القمامة خارج الصندوق أو وضعها بجواره مما يجعلها عرضة لنبش الحيوانات الضالة كالكلاب والقطط، وبالتالي نشر القمامة وتفريغها في الشارع وجذب الذباب والحشرات، كذلك يقوم بعض الأشخاص من سكان العمارات أثناء تواجدنا بمواقع الصناديق لجمع القمامة بالسيارات بإلقاء أكياس القمامة من الادوار العلوية فوقنا مباشرة، ذاكرا أن أحد السيدات ألقت قمامتها من البلكونة عليه مباشرة وأدت إلى اتساخ ملابسه. مشكلة الرتش وتحدث رئيس حي الشروق عن مشكلة "الرتش" أو بقايا هدم المنازل القديمة التي يستسهل سائقو السيارات النقل الخاصة نقلها من موقعها وإلقاؤها في أية قطعة أرض أو مساحة فضاء داخل المدينة، والتي تتراكم عليها أكوام القمامة وتصبح منطقة ملوثة وخادشة للمنظر الحضاري داخل المدينة. وأكد ناصر الدين أن سيارات جمع القمامة واللاوادر تقوم أحيانا برفع هذه الرتش، الذي يكون فيه مواد صلبة من خرسانات وطوب تؤثر على المعدات سلبا وتستنفذ المجهودات والإمكانيات التي من المفترض أنها خصصت لرفع ونقل القمامة من الشوارع وبين المساكن والمنازل بالمدينة.
