أخلت قوات الحماية المدينة بمطروح عقار سكني من قاطنيه بعد سقوط إحدى البلكونات من المبنى, بشارع زاهر جلال تقاطع شارع مستشفى عبدالله عيسى, حيث تم عمل كردون حول المكان. كانت غرفة عمليات ديوان محافظة مطروح تلقت بلاغاُ من إحدى المواطنين، يفيد بسقوط بلكونة بعمارة سكنية بشارع زاهر جلال, حيث انتقلت على الفور الأجهزة الأمنية والتنفيذية, لتأمين المارة بنطاق موقع الحادث, بعد عمل كردون حول مكان الحادث, كما تم إخلاء المبنى تماماً, وتبين سقوط البلكونة نتيجة لتأكل الحديد بالخرسانة. كما أمر اللواء بدر طنطاوي، محافظ مطروح, الإدارة الهندسية بمجلس المدينة, بعمل معاينة وإعداد تقرير عن حالة المبنى, مع إتخاذ الإجراءات اللازمة حفاظاً على الأرواح والممتلكات.