قال رئيس جهاز حماية المستهلك، اليوم الأحد، إن اجمالى عدد الشكاوى التى تلقاها الجهاز العام الماضي بلغت نحو 18 ألف شكوى بزيادة حوالى 5662 شكوى عن عام 2011. وقال رئيس الجهاز عاطف يعقوب خلال ورشة عمل بالقاهرة إن ''حماية المستهلك'' بصدد إقامة مرصد إعلامي للحد من الإعلانات المضللة، وإنه أحال 7 قنوات للنيابة الشهر الماضي بسبب إعلانات مضللة. وأشار يعقوب إلى أن الجهاز خاطب وزارة التربية والتعليم أكثر من مرة لإدخال مفاهيم حماية المستهلك ضمن المناهج التعليمية لتوعية الطلبة، كما يقوم بعقد اجتماعات مستمرة مع المصانع والمولات التجارية لتوعيتها ببنود قانون حماية المستهلك. وأضاف أن الجهاز يعمل على وضع مسودة تعديلات على قانون حماية المستهلك. وقال إن الجهاز بصدد إنشاء مرصد إعلامي هدفه الحد من الإعلانات المضللة بأن يكون سندا قانونيا في حالة التقدم ببلاغات عن إعلانات غير دقيقة. وأضاف أن الجهاز وقع بروتوكول تعاون مع جمعية حماية المشاهدين من الإعلانات المضللة، وأنه أحال 19 قناة فضائية للنيابة بسبب هذه الإعلانات منهم 7 قنوات خلال شهر إبريل فقط.