رئيس الوزراء يرعي مبادرة المحليات "صوتك مسموع"

مد جسور التواصل.. تحرك سريع لحل المشكلات

وافق الدكتور مصطفي مدبولي. رئيس الوزراء. وزير الإسكان والمرافق. علي طلب اللواء محمود شعراوي. وزير التنمية المحلية. رعاية مبادرة الوزارة "صوتك مسموع" وتستهدف تعزيز مشاركة المواطنين في الشأن العام. وفتح قنوات تواصل مع الإدارة المحلية. والاستجابة والتحرك السريع لحل المشكلات والشكاوي لدعم ثقة المواطنين في جهود الإدارة المحلية.
أكد رئيس الوزراء أن "صوتك مسموع" تأتي تجسيداً لنهج الحكومة في مد جسور التواصل مع المواطنين. تنفيذاً للتكليفات الدائمة للرئيس عبدالفتاح السيسي. بأهمية الاستماع إلي متطلبات المواطنين والسعي للاستجابة لها بما يسهم في الارتقاء بالخدمات المقدمة في مختلف القطاعات. وكذا تأكيد الرئيس الدائم بأهمية شرح التحديات التي تواجهنا. وتوضيح الامكانات. التي تتحرك من خلالها الحكومة. وتتماشي واستراتيجية مصر لتحقيق التنمية المستدامة "رؤية مصر 2030". كما تتسق وبرنامج الحكومة لتحقيق الإصلاح الاقتصادي والاجتماعي.
أوضح شعراوي أن "صوتك مسموع" ترتكز علي محورين رئيسيين. الأول "إدارة محلية مستجيبة للمواطن". من خلال إدارة منصة متكاملة للتواصل مع المواطنين. يتم تأسيسها للتطوير الشامل لمكاتب خدمة المواطنين. وإتاحة أكثر من وسيلة لتلقي الشكاوي من بينها تطبيقات الهواتف الذكية "الواتس آب". والوسائل النصية ورسائل البريد الإلكتروني. تمنح أهمية قصوي للمشكلات والقضايا الرئيسية التي تهم المواطن. وتشمل ممارسات الفساد والرشوة والمحسوبية. وتعطيل العمل بالمصالح الخدمية. ومخالفات البناء. والتعديات علي الأراضي الزراعية والمرافق وأملاك الدولة. والتخلص من المخلفات الصلبة ونظافة الشوارع والميادين. وتقييم خدمات مياه الشرب والصرف الصحي والكهرباء. والتعليم والصحة. وتراخيص المحلات التجارية وتراخيص البناء.