رئيس بعثة الحج: أدعوا لمصر.. ربنا يحفظها من كل سوء

الرئيس يهتم بأسر الشهداء.. وأرواح "الأبطال" وسام علي صدورنا

أكد وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية الجديدة الدكتور مصطفي مدبولي رئيس بعثة الحج الرسمية أن حالة الحجاج المصريين جميعاً بخير ولا توجد أي شكاوي أو مشكلات مؤثرة علي موسم الحج في العام الحالي. وقال مدبولي في المؤتمر الصحفي الذي عقده أمس في مكة المكرمة مع البعثات الرسمية الثلاث والبعثة الإعلامية المرافقة للبعثة الرسمية أنه قام بجولات عديدة مع الدكتور أحمد الأنصاري رئيس البعثة الطبية وتفقد مقرات البعثات. مشيداً بالجهد الكبير للبعثة. لافتاً إلي أنه للمرة الأولي تم استحداث منظومة الكترونية موحدة للربط بين العيادات وربطها بكافة المناطق في المدينة ومكة المكرمة وأضاف أن البعثة الرسمية العام الحالي تصل إلي 78 ألف حاج رسمياً. بالإضافة إلي أكثر من 20 ألف حاج حصلوا علي تأشيرات خارج الحصة الرسمية بما يعني أن البعثة المصرية تصل إلي حوالي 100 ألف حاج وهو رقم كبير للحجاج ونجحت البعثة الطبية في خدمتهم بصورة كاملة وأشار إلي أنه قام بزيارة البعثات الثلاث وبخاصة حج القرعة لأن لهم اهتماماً خاصاً. بالإضافة إلي زيارة الحجاج الذين يتلقون العلاج في المستشفيات المختلفة في السعودية وتم التعرف علي حجم الرعاية التي يتلقاها الحجاج المصريون في هذه المستشفيات.
وأكد أنه حرص علي زيارة أسر شهداء العمليات الإرهابية من القوات المسلحة والشرطة والتعرف علي مطالبهم وإذا كانت لهم أية مطالب. وشدد علي أن الشكوي الأساسية لحجاج القرعة هي أن مسافات بعض الفنادق بعيدة جداً عن الحرم وتم التواصل مع اللواء عمرو لطفي رئيس بعثة حج القرعة والذي وجه بدوره تعليمات بزيادة عدد الأتوبيسات التي تقوم بنقل الحاج إلي الحرم المكي لإنهاء تلك المشكلة. وأكد أن الشكوي الخاصة بمجلس النواب قام ببحثها بنفسه وتم التأكد من حلها بعد أن تيقنت البعثة أن التأشيرات التي حصلوا عليها كانت بصورة شخصية وليست رسمية وبالتالي كانت خارج بعثة السياحة ولكن تم التدخل بالفعل ونجحت البعثة في حل المشكلة بالكامل. وقال رئيس بعثة الحج الرسمية إن البعثة قامت بتلبية كافة مطالب الحجاج بصورة كاملة ويتم تفقد المقرات المختلفة وزيارة كافة البعثات وإعداد تقارير عنها والمساعدة مع الحجاج في حال كانت هناك أية مشكلات أو مطالب للحجاج مشيراً إلي أنه سيقوم بزيارة أماكن الإقامة في عرفات اليوم بعد استلام المخيمات من أجل الوقوف علي آخر الاستعدادات التي تمت هناك وتجهيزات المخيمات واعتبر أن التحدي الأكبر للبعثة الرسمية هو زيادة أعداد الحجاج الموسم الحالي بصورة أكبر من المواسم السابقة وهو تحد موجود لدي البعثات كافة وبخاصة حل أي مشكلات قد تواجه الحجاج وبخاصة في منطقة مني التي لم تتغير مساحتها وهي ثابتة حتي الآن. وأكد أن التوصية الأولي في تقرير البعثة أن يتم الاستعداد لموسم الحج المقبل منذ انتهاء موسم الحج الحالي وحجز الفنادق بدءاً من انتهاء الموسم الحالي للحصول علي أفضل الأماكن القريبة من الحرم وهو ما يساعد علي عدم وجود اختلاف في تسكين الحجاج والمسافات البعيدة التي يشكو منها بعض الحجاج.
بدوره قال اللواء عمرو لطفي المدير التنفيذي لبعثة الحج رئيس بعثة حج القرعة أنه تم التنسيق مع كافة البعثات من أجل خدمة الحجاج والإعداد للتجهيزات الكاملة للحجاج. مشيراً إلي أن غرف عمليات وزارة الداخلية تعمل منذ تحرك الحجاج من القاهرة. وأضاف أنه بعد زيادة أعداد الحجاج بنسبة أكثر من 20 في المائة يجب علي الحجاج الالتزام بلبس الأساور التي تتيح التعرف علي المخيمات بصورة سليمة ودون أية مشكلات. وأكد أنه سيتم تفويج الحجاج بنظام الرد الواحد في النفرة من أجل ضمان سلامة الحجاج وأمنهم. وقال محمد بكر رئيس غرفة عمليات بعثة الحج السياحي أن وزارة السياحة تشرف العام الحالي علي 41 ألفاً و700 تأشيرة بعد قيام شركات السياحة بتنفيذ التأشيرات التي يحصل عليها البعض من خارج حصة مصر وحصة الوزارة.
وأضاف أن هناك 47 شكوي فقط وتم حلها فوراً وهناك 4 شكاوي تنازل أصحابها عن شكواهم والبقية تم حلها وتحرير محاضر للشركات فيها وإثبات الحالة. مشيراً إلي أنه يتم تعويض الحجاج في حالة وجود أي مخالفات وأي تقصير من المطوفين وذلك حسب العقد المبرم بين غرفة شركات السياحة ومؤسسة الطوافة.
وأكد أن هناك عيادات تم توفيرها من وزارة السياحة لحجاج السياحة بالإضافة إلي البعثة الطبية الرسمية من أجل زيادة الخدمات المقدمة للحجاج في بعثة السياحة.
ووجه الدكتور أحمد الأنصاري رئيس البعثة الطبية الشكر علي التنسيق مع البعثات المختلفة. مشيراً إلي أن البعثة العام الحالي تقوم علي فكرة الإدارة اللامركزية والتنسيق العرضي بين البعثات المختلفة وتداول المعلومات بصورة سريعة وسليمة تساعد بقوة علي أداء الخدمة بصورة كاملة.
وأضاف أن هناك زيارات مستمرة علي العيادات والقيام بزيارات تفقدية وتفتيش علي العيادات بالإضافة إلي تقديم خدمات للحجاج في الفنادق والمشورة الطبية اللازمة. وأشار إلي أن هناك 51 حالة في المستشفيات المختلفة وهناك عدد منهم سيغادر المستشفيات وتم التنسيق مع السلطات لتصعيد الباقين في سيارات الإسعاف. مضيفاً أن هناك 12 حالة وفاة حتي الآن بين الحجاج وتم التنسيق للقيام بدفنهم وإعادة متعلقاتهم. وقال أيمن عبدالموجود رئيس بعثة التضامن الاجتماعي إن لدي الوزارة هذا العام أربعة مستويات وتم تسكين جميع الحجاج في الفنادق وفقاً للبرامج المتفق عليها مؤكداً أن كافة الأوضاع مستقرة مشيراً إلي أنه تم التعاقد علي توفير 270 حافلة بالإضافة إلي عشر حافلات احتياطية تحسباً لأية مشكلات كما تم استلام كافة المخيمات في عرفة ومراجعة كل محتوياتها والخدمات المقدمة للحجاج فيها.
ادعوا لمصر
وخلال جولته أمس للاطمئنان علي أحوال الحجاج بصفة عامة وحجاج أسر الشهداء بصفة خاصة طالب وزير الإسكان ورئيس بعثة الحج الرسمية المهندس مصطفي مدبولي حجاج بيت الله الحرام بالدعوة لمصر. قائلاً "ادعوا لمصر.. ربنا يحفظها من كل سوء".
ووجه مدبولي بضرورة الاستجابة لمطالب الحجاج خاصة كبار السن والعمل علي توفير كافة سبل الراحة وتوفير مطوفين لمساعدتهم علي أداء المناسك في سياق متصل وقال رئيس البعثة إن هناك 16 حالة من الحجاج المصريين في مستشفي النور تنوعت حالاتهم بين كسور والتهاب رئوي وحالة واحدة تعاني من الأورام مؤكداً أنه سيتم نقل جميع الحجاج المرضي بسيارات إسعاف مجهزة لمشاعر مني وعرفات لأداء المناسك في سهولة ويسر.
قام المهندس مصطفي مدبولي وزير الإسكان رئيس بعثة الحجاج الرسمية أمس بزيارة أسر الشهداء من القوات المسلحة والشرطة المصرية بعد وصولهم أمس الأول إلي مكة المكرمة في ضيافة خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز.
وأكد رئيس البعثة الرسمية خلال الزيارة أن الدولة وقياداتها وعلي رأسها الرئيس عبدالفتاح السيسي يولون اهتماماً كبيراً بأسر الشهداء. لافتاً إلي أن أرواح الشهداء الذكية هي وسام علي صدور المصريين جميعاً.
وأشاد ضيوف الرحمن بالحفاوة البالغة التي وجدوها منذ أن وطأت أقدامهم هذه البلاد المباركة مثمنين الاستقبال الحافل لهم عند وصولهم إلي مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة حيث وجدوا لجنة الاستقبال في انتظارهم وأنهت إجراءات دخولهم في وقت قياسي حتي وصولهم إلي مقر السكن في مكة المكرمة.
وقدم أسر الشهداء الشكر للرئيس عبدالفتاح السيسي والسلطات المصرية التي أنجزت سفرهم في وقت قصير مؤكدين أن الدولة تولي كل الاهتمام والرعاية بهم خاصة بعد فقدهم أعز ما لديهم في سبيل الوطن داعين المولي عز وجل الله أن يحفظ مصر وأبناءها.
كان في استقبال الضيوف لدي وصولهم إلي مقر الاستضافة بمكة المكرمة عبدالله بن مدلج المدلج الأمين العام لبرنامج ضيوف خادم الحرمين الشريفين للحج والعمرة ورؤساء اللجان العاملة بالبرنامج ووسائل الإعلام السعودية والأجنبية.
كما أوضح رئيس بعثة الحج أن راحة الحاج المصري وسلامته تمثل أولوية قصوي لرؤساء البعثات سواء القرعة أو التضامن أو السياحة. مشيراً إلي أن الجولات الميدانية له ولرؤساء البعثات تحت قيادة اللواء عمرو لطفي مساعد وزير الداخلية الرئيس التنفيذي لبعثة الحج تهدف إلي طمأنة الحاج المصري ورفع روحه المعنوية وتوصيل رسالة مفادها أن الدولة المصرية بكاملها تعمل علي راحته لحين عودته سالماً إلي أرض الوطن.
اختفاء الشكاوي
كما زار د.مصطفي مدبولي مقر بعثة الحج السياحي حيث التقي البعثة برئاسة محمد شعلان وكيل أول وزارة السياحة رئيس قطاع الشركات بالوزارة وثمن الدكتور مدبولي أداء بعثة السياحة والتزام شركات السياحة بالبرامج المتفق عليها في الحج السياحي واختفاء الشكاوي المؤثرة علي أداء الحج السياحي مع سرعة حل المشكلات التي يمكن أن تكون محل شكوي من أي من الحجاج. مطالباً بضرورة المتابعة المستمرة لحجاج السياحة وتوفير كافة سبل الراحة لهم كما يتم حالياً استمرار هذا العمل بنفس المعدلات حتي نهاية موسم الحج وتفقد الوزير لجان البعثة وتنظيم البعثة والتجهيزات الخاصة بها ولجانها وتدخلها السريع من قبل كافة القيادات بالبعثة لعلاج أي مشكلة وتوفير كافة سبل الراحة.
حل مشكلة "النواب"
قال محمد شعلان إنه بناء علي توجيهات يحيي راشد وزير السياحة قامت البعثة بالتدخل لحل أزمة الحجاج التابعين لمجلس النواب والذين تعرضوا لمشاكل أثناء تسكينهم في مكة وأوضح أن بعثة الوزارة تلقت يوم الجمعة 25 أغسطس الجاري شكوي من النائب حسن سيد خليل وآخرين من أعضاء مجلس النواب ضد إحدي شركات السياحة تفيد بتضررهم من سوء السكن وسوء التنظيم وإخلال الشركة بما تم الاتفاق عليه معهم. وقال شعلان إنه فور تلقي الشكوي تم إيفاد لجنة من البعثة إلي الفندق الذي يقيم فيه الحجاج وتبين أن تأشيراتهم من خارج حصة وزارة السياحة وبالتالي لا تخضع لإشراف أو معاينة الوزارة وبالرغم من ذلك تدخلت البعثة وتم استدعاء صاحب الشركة وإلزامه بتحسين الخدمة وتنفيذ البرنامج وفقاً لما تم الاتفاق عليه مع الحجاج. موضحاً أن الوزارة سوف تتخذ كافة الإجراءات القانونية ضد هذه الشركة.
وأضاف شعلان أنه تم تشكيل لجنة من أعضاء بعثة الوزارة وغرفة السياحة للتواصل مع الحجاج وانتقلت اللجنة إلي مقر إقامتهم للمساعدة في حل المشاكل التي تواجههم. مؤكداً أنه تم عمل محضر إثبات حالة وأن اللجنة قامت بمعاينة مقرات السكن التي وفرتها الشركة للحجاج وتم رفض واحدة منها لعدم صلاحيتها كما تم التشديد علي مندوب الشركة بتوفير سكن مناسب لهم ومتابعة أحوالهم علي مدار الساعة وحل جميع مشاكلهم وقد تعهد المندوب أمام اللجنة أيضاً بتوفير سيارات مكيفة لتسهيل انتقالاتهم من وإلي الحرم.
وأشار إلي أن البعثة علي اتصال مستمر مع الحجاج للتأكد من وفاء الشركة بتعهداتها لهم كما تقوم بالمتابعة المستمرة مع الشركة المشكو في حقها حتي انتهاء الموسم وعودة الحجيج بسلامة الله.. من ناحيتها قالت النائبة مي محمود أنه فور حدوث المشكلة تواصلت مع بعثة وزارة السياحة التي بذلت جهداً كبيراً وتدخلت للمساعدة في حل هذه المشكلة سواء فيما يخص السكن أو المناسك مؤكدة أنها لا تحمل وزارة السياحة أية مسئولية حيث إنها تعلم أن تأشيراتهم ليست تحت إشراف الوزارة.
زيارة للمرضي
كما زار المهندس مصطفي مدبولي صباح أمس الحجاج المصابين والمرضي بالمستشفيات السعودية ووجه رئيس بعثة الحج خلال زيارته بضرورة تقديم كافة أوجه الرعاية الطبية للمرضي لحين مثولهم للشفاء. مشدداً علي ضرورة طمأنة ذويهم عليهم في مصر.
واستمع رئيس بعثة الحج المصرية إلي المرضي الذين أكدوا تلقيهم عناية واهتماماً من قبل وزارة الصحة السعودية التي لا تدخر جهداً في خدمة ضيوف الرحمن. ورافق رئيس بعثة الحج المصرية اللواء عمرو لطفي مساعد وزير الداخلية لقطاع الشئون الإدارية الرئيس التنفيذي لبعثة الحج.
شارك وفد من بعثة الحج الطبية برئاسة الدكتور محمد شوقي نائب رئيس بعثة الحج الطبية بالجولة التي نظمتها وزارة الصحة السعودية لجميع البعثات الطبية قبيل بدء مناسك الحج والتي شملت مستشفيات مدينة الملك عبدالله الطبية وشرق عرفات والتي ستستقبل حالات الطوارئ خلال يوم عرفة وحتي انتهاء المناسك.
أوضح الدكتور محمد شوقي أن الجولة تهدف للاطلاع علي جاهزية المستشفيات السعودية لاستقبال الحجاج المرضي خلال أداء مشاعر الحج. لافتاً إلي التنسيق مع الجانب السعودي علي كيفية استقبال وعلاج المرضي بالمستشفيات سواء من المرضي الذين يعانون من أمراض مزمنة كأمراض الكلي والأورام والذين يحتاجون إلي غسيل كلوي وعلاج كيماوي. وأشار إلي تأكيد وزارة الصحة السعودية علي تفويج جميع الحجاج المرضي.