SECCيطلق خدمتين جديدتين فى مجال اختبار البرمجيات

أعلن مركز تقييم واعتماد هندسة البرمجيات SECC التابع لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات "إيتيدا" عن فتح باب التقدم حتى 7 مارس المقبل، للشركات الراغبة فى الحصول على خدمتين جديدتين فى مجال تقييم واعتماد عمليات اختبار البرمجيات، وإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.
تلبى خدمة "تقييم واعتماد عمليات اختبار البرمجيات" التى تستمر عمليات التدريب والاستشارات بها لمدة 6 أشهر، مجموعة واسعة من احتياجات الشركات وبيوت البرمجيات المتخصصة فى مجال اختبار البرمجيات بتكلفة مناسبة، وتعمل على رفع كفاءة فرق العمل من خلال المزج بين المعرفة بأحدث التقنيات والتطبيق على أرض الواقع بما يزيد من قدراتها التنافسية.
وتستهدف الخدمة أربعة مجالات أساسية؛ وهى تحسين عملية الاختبار، وتقنيات الاختبار، وتدريب واعتماد فرق العمل، وتقييم واعتماد الشركة، وذلك بناء على معايير دليل تطوير جودة عمليات الاختبار الذى قام المركز بتطويره، كما يتم تدريب واعتماد فريق العمل وفقا لمعايير اللجنة العالمية لمؤهلات اختبار البرمجياتISTQB ، وذلك بالتعاون مع اللجنة المصرية لاختبار البرمجيات ESTB.
وتمر عملية تقديم الخدمة بأربعة مراحل؛ تبدأ بالتدريب وفقا لمعايير اللجنة العالمية لمؤهلات اختبار البرمجيات، وتحليل الفجوة بين الممارسات الحالية للشركة والممارسات المطلوب الوصول إليها لتحديد احتياجات الشركات من تقنيات الاختبار، ثم مرحلة تقديم الاستشارات من خلال تسع زيارات ميدانية يقوم بها خبراء من المركز إلى الشركات، وانتهاء بمرحلة التقييم والاعتماد بناء على معايير دليل تطوير جودة عمليات الاختبار.
أما بالنسبة لخدمة "إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات"؛ فهى معرفة فى خمس مطبوعات تتضمن مجموعة مكثفة من العمليات ذات الصلة بالإستراتيجية والتصميم والتحويل والتطوير المستمر لخدمات تكنولوجيا المعلومات، التى تركز على العمليات الأساسية التى تسهم فى تحسين الأداء التشغيلى اليومى، وتركز الخدمة على عمليات دليل الخدمات، وإدارة الأحداث العارضة، وإدارة المشكلات، وإدارة إنجاز الطلبات، وإدارة الوصول إلى نظم المعلومات، وإدارة مستوى الخدمة، وإدارة أصول وتهيئة الخدمة، وإدارة الأحداث.
وتمتاز هذه الخدمة بأنها تساعد شركات البرمجيات على تحقيق عائد سريع على الاستثمار، وإمكانية إدارة ورصد توقعات العملاء لزيادة معدل رضاهم عن ناتجها، ووجود أدلة مصورة واضحة وموثقة لتحسين عمليات إدارة فرق المبيعات، وضمان التوافق بين خدمات تكنولوجيا المعلومات واحتياجات العمل، وإمكانية إدارة والتحكم فى أصول الخدمة وعناصر ضبطها، وتستمر عملية تقديم الخدمة لمدة ثلاثة أشهر، وتمر بثلاث مراحل؛ وهى التدريب على خدمات إدارة تكنولوجيا المعلومات، وتحليل فجوة الممارسات، وتقديم 12 زيارة فنية استشارية.
ويمكن لشركات البرمجيات الحصول على مزايا الخدمتين عبر ملء استمارتى التسجيل الخاصة بهما، والملحقة برابط لكل منهما على موقع مركز تقييم واعتماد هندسة البرمجيات، يطلَب من خلالهما بيانات عن اسم الشركة وعنوانها وبيانات الاتصال بها والقطاع الذى تعمل به، وتاريخ تأسيسها، والخدمات التى تقدمها، وعدد مشروعات تكنولوجيا المعلومات التى تقوم بتنفيذها والفريق التقنى العامل بها، وإذا كانت الشركة عضوا فى منظمات المجتمع المدنى أو مسجلة على قاعدة بيانات الشركات الخاصة بالهيئة.
جدير بالذكر أنه تم إنشاء مركز تقييم واعتماد هندسة البرمجيات SECC فى يونيو 2001، وأصبح المركز تابعا لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات "إيتيدا" منذ عام 2005.
ويعتبر المركز هو الشريك الأول من نوعه فى الشرق الأوسط لمعهد هندسة البرمجيات الأمريكى SEI، الذى يمنح الشهادات الفنية لنموذج استحقاق الجودة المدمجCMMI ، وخدمات التقييم وتحديد مستوى الشركات فى جميع أنحاء العالم، ما عدا الولايات المتحدة الأمريكية بموجب الترخيص الممنوح له من المعهد الأمريكى فى يناير 2006، كما يقوم المركز منذ مطلع عام 2009 بتقديم هذه الخدمات لعدد من الشركات فى دول الخليج، وفى طريقه إلى استمرار التوسع فى تقديم خدماته فى الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.