أكد الدكتور أسامة كمال، محافظ القاهرة، أنه سوف يخاطب كلا من المستشار أحمد مكي وزير العدل، والمستشار عبد المجيد محمود النائب العام؛ للبحث فى شكوى سائقى السرفيس من ارتفاع قيمة المخالفات المحررة ضدهم، وإيجاد حل مناسب يوافق كافة الأطراف فى حدود مواد القانون. وأوضح المحافظ أن قطاع السرفيس بالقاهرة يمثل جزءا مهما فى منظومة النقل الجماعى بالقاهرة؛ حيث يقوم بنقل ما يقرب من 10% من رحلات نقل المواطنين بالقاهرة خاصة بالمناطق التى لا تغطيها وسائل النقل العام، وأشار إلى أنه يجرى حاليا إعداد دراسات لتكامل وسائل النقل الجماعى المختلفة من أوتوبيسات هيئة النقل العام، وشركات النقل الجماعى الخاص، ومترو الأنفاق، والترام، والنقل النهرى، وسيارات السرفيس للعمل فى إطار منظومة متكاملة ومتعاونة لخدمة المواطن، وليست على أساس التنافر والتنافس. وطالب محافظ القاهرة القائمين على رقابة مشروع النقل الجماعى بالتشديد على التزام سائقى السرفيس بالأماكن المخصصة لهم وخطوط السير والتعريفة المعلنة، وعدم تقطيع مسافة الرحلات، واتباع اشتراطات الأمن والمتانة، والتنسيق مع الإدارة العامة لمرور القاهرة ومباحث المرور بتكثيف الحملات المرورية لمتابعة ذلك، وعدم السماح بمواقف عشوائية غير الأماكن المخصصة لذلك.