يصل ل25 ألف جنيه.. التفاصيل الكاملة للحصول على قرض حسن من «الأوقاف»    الأرصاد تعلن تغيرات مفاجأة في طقس اليوم وتحذر من ال 48 ساعة القادمة    اكتشاف فوائد غير متوقعة لحليب الإبل في مكافحة مرض يصيب الملايين حول العالم    التفاصيل الكاملة ل حجز شقق الإسكان الاجتماعي 2025 رسميًا.. شروط سكن لكل المصريين 7    مئات الشهداء والجرحى في قصف إسرائيلي استهدف نازحي غزة    كل ما تحتاج معرفته عن اختبارات القدرات 2025 لكليات الفنون التطبيقية (التواريخ الرسمية)    عيار 21 بالمصنعية.. أسعار الذهب اليوم الأربعاء 9-7-2025 في مصر والعالم    الإمارات تنفي صحة تقارير عن منحها الإقامة الذهبية مدى الحياة لبعض الجنسيات    المسرح القومي ينشر فيديو تحية الجمهور في افتتاح «الملك لير»    بصوت لبناني يصل إلى غزة، ماجدة الرومي تفتتح "أعياد بيروت" بعد غياب أكثر من 15 عامًا (فيديو)    روسيا تشن هجمات جوية على أوكرانيا وترامب يهاجم بوتين بعد استئناف تسليح كييف    ليس بوبو.. الزمالك يستهدف ضم نجم جديد من بيراميدز (تفاصيل)    تنسيق الدبلومات الفنية 2025.. مؤشرات القبول لطلاب تجارة 3 سنوات وأهم الكليات والمعاهد المتاحة    رابط نتيجة الدبلومات الفنية 2025 برقم الجلوس عبر بوابة التعليم الفني    مواعيد صرف مرتبات يوليو وأغسطس وسبتمبر 2025.. وقائمة الأجور الجديدة وبدلات المعلمين    عاجل.. دونالد ترامب يعلن حضور نهائي كأس العالم للأندية 2025    بعد تجديد رونالدو.. عرض من النصر السعودي لضم وسام أبو علي (تفاصيل)    لا تضع الجبن أبدا في كيس بلاستيكي لهذا السبب    إعلام إسرائيلي: ترامب مارس ضغوطًا قوية على نتنياهو لإنهاء حرب غزة    دعاء الفجر| اللهم ارزقني الرضا وراحة البال    الاتحاد المنستيري يرفض استعادة الجفالي.. والزمالك يتحرك لإعارته وتوفير مكان للاعب أجنبي    تخفيض 50% على رسوم الخدمات الإلكترونية بالمدن الجديدة    ولي العهد السعودي يلتقي وزير الخارجية الإيراني    بوشاية من طليقته، تنفيذ الأحكام يلاحق صالح جمعة في الساحل الشمالي    «كانوا في طريقهم للعمل».. إصابة 11 شخصًا بانقلاب سيارة بالبدرشين    مدبولي يعود إلى القاهرة بعد تمثيل مصر في قمة بريكس بالبرازيل.. ومباحثات دولية لتعزيز التعاون المشترك    إصابة فلسطينيين في هجوم للمستعمرين على صوريف بالخليل    مسن يُنهي حياته قفزًا من شرفة منزله بسبب ضائقة مالية في الفيوم    البابا تواضروس الثاني يلتقي الدارسين وأعضاء هيئة تدريس الكلية الإكليريكية بالإسكندرية    12 عامًا على مذبحة "الحرس الجمهوري": أحمد عاصم.. عين الحقيقة التي أسكتها رصاصات الجيش    بوصفات الطب الصيني.. نصائح لعلاج السكر في الدم    الأمن يحقق في إصابة طبيب بطعنة في الرقبة داخل مستشفى بني سويف    الخارجية الإيرانية: تلقينا رسائل من واشنطن للعودة إلى المفاوضات    بعد ترميمهما.. وزير السياحة ومحافظ القاهرة يفتتحان قبتين نادرتين بالفسطاط    البدوي: تعافي الاتصالات سريعًا بفضل «عقل الدولة الإلكتروني» بالعاصمة الإدارية    «الطقس× أسبوع».. شديد الحرارة رطب والأرصاد تحذر من نشاط الرياح على بعض الشواطئ والشبورة بالمحافظات    مرشحو «العدل» ينتهون من الكشف الطبي استعدادًا للانتخابات.. والدريني: مفاجأة مرتقبة قريبًا    الجبهة الوطنية: قادرون على إحداث نقلة حقيقية في تاريخ الحياة الحزبية    انطلاق المؤتمر الصحفي لمهرجان المسرح القومي 15 يوليو.. والاحتفاء بأفضل النصوص المسرحية    الفيفا يفتتح مكتبا داخل برج ترامب استعدادا لمونديال 2026    أيمن الرمادي عن اعتزال شيكابالا: قرار خاطئ    مجلس الكنائس العالمي يدعو لحماية حرية الدين في أرمينيا: "الكنيسة الرسولية الأرمينية تمثل إرثًا روحيًا لا يُمس"    رئيس الوزراء الفلسطيني يأمل في أن تتكلل مفاوضات وقف إطلاق النار في غزة بالنجاح سريعا    محافظ قنا يعتمد تنسيق القبول بالمدارس الثانوية للعام الدراسي 2026/2025    الرمادي يكشف أفضل 2 مدافعين في مصر    مدرب الزمالك السابق: يجب أن نمنح جون إدوارد الثقة الكاملة    عقب تداول الفيديو.. «الداخلية» تعلن القبض على طفل يقود سيارة في القليوبية    النيابة العامة تذيع مرافعتها فى قضية حادث الطريق الإقليمي (فيديو)    غالبًا ما تمر دون ملاحظتها.. 7 أعراض خفية لسرطان المعدة    معشوق القراء... سور الأزبكية يتصدر المشهد بمعرض الكتاب الدولي بمكتبة الإسكندرية    مينا رزق لإكسترا نيوز: الدعم العربى والأفريقي سببا فى فوزى برئاسة المجلس التنفيذى لمنظمة الفاو    وراءها رسائل متعددة.. الاحتلال يوسّع استهدافه بلبنان ويصفي مسؤولًا بحماس شمالًا    80 شهيدًا منذ الفجر.. قصف إسرائيلي عنيف يضرب غزة وأوامر إخلاء شاملة لخان يونس    "إنستاباي شغال".. وزير الشئون النيابية يرد على نائب بشأن أزمة الخدمات بعد حريق سنترال رمسيس    أمين الفتوى يحذر من الزواج العرفي: خطر جسيم على المرأة    الخميس.. الأوقاف تنظم 2963 مجلسا دعويا حول آداب دخول المسجد والخروج منه    أمينة الفتوى: «النار عدو لكم فلا تتركوا وسائل التدفئة مشتعلة أثناء النوم»    ندوة بالجامع الأزهر تُبرز أثر المؤاخاة بين المهاجرين والأنصار في ترسيخ الوَحدة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



حريق سنترال رمسيس يكشف المستور .. زحام وفوضى داخل البنوك وتوقف التحويلات عبر التطبيقات

تسبب الحريق الكبير الذي اندلع داخل سنترال رمسيس في اضطرابات ملحوظة في القطاع المصرفي، حيث تأثرت خدمات الإنترنت والاتصالات، ما أدى إلى تعطل المعاملات البنكية، لا سيما التحويلات عبر التطبيقات الإلكترونية، وزيادة الضغط على الفروع.
وأدى ذلك إلى زحام داخل عدد من فروع البنوك مع توجه العملاء لإنهاء معاملاتهم يدويًا.
وفي وحدات المرور تكدس المواطنون أمام الشبابيك في انتظار عودة الشبكة الإلكترونية، بعدما تسبب تعطل السيستم في توقف المعاملات المالية عبر بطاقات الدفع الإلكتروني وتعطل إجراءات التراخيص والفحص الفني وتجديد الرخص.
كما تعطلت مكاتب الشهر العقاري في عدد من المحافظات، خاصة في خدمات الدفع الإلكتروني.
وشهد تطبيق إعادة شحن كروت الكهرباء والغاز والمياه أزمة في عدد من المناطق بسبب استمرار تأثر شبكة الإنترنت جراء حريق سنترال رمسيس.

غضب واستياء

هذه الأوضاع تسببت فى حالة من الغضب والاستياء بين المواطنين داخل مكاتب التأمينات الاجتماعية، بعدما تم إبلاغهم بتعطل السيستم دون إعلان مسبق.
وتكبد كبار السن والمنتفعون معاناة كبيرة بسبب الانتظار ساعات طويلة دون جدوى، وسط غياب البدائل الفورية.
وشهدت مصلحة الضرائب تعطلًا كاملًا في الأنظمة الإلكترونية، مما عطّل معاملات الممولين، خاصة في ظل ضغط الوقت مع اقتراب مواعيد تقديم الإقرارات الضريبية.
وطالت الأعطال نقاط شحن عدادات الكهرباء والغاز مسبقة الدفع، ما أثّر على الخدمة المقدّمة للمواطنين.

رسالة اعتذار

كان البنك الأهلي المصري قد أرسل رسالة اعتذار رسمية إلى عملائه، مؤكدًا أنه يتم العمل على استعادة الخدمة بالكامل في أقرب وقت

وكشفت مصادر مصرفية إن خدمات التحويل البنكي عبر التطبيقات المختلفة توقفت مؤقتًا، مُتوقعة استعادة الخدمة خلال الساعات المقبلة.
وأكدت المصادر أن سيستم البنوك في الفروع القريبة من سنترال رمسيس لا يزال يعاني من بطء وتعطّل، فيما تعمل فروع أخرى بكفاءة متفاوتة، اعتمادًا على مستوى الاتصال بشبكات الإنترنت.

التحويلات البنكية

وأشارت إلى أن تطبيق "إنستا باي" يعمل بكفاءة، باستثناء بعض الحالات الفردية التي تأثرت بسبب تعطل شبكات الربط الخاصة بشركات المحمول، مؤكدة أن الخدمة سيتم استُعادتها بالكامل لاحقًا.
وشددت المصادر على أن الأزمة ليست في أنظمة البنوك ذاتها، بل في الاتصال بشبكات الإنترنت، لافتة إلى أن البنية التحتية المصرفية مؤمّنة بالكامل.
وتوقعت ان تنتهي الأزمة خلال ساعات مع استعادة شبكة المدفوعات الإلكترونية وأجهزة الدفع لدى المحال كفاءتها مجددا موضحة أن الأزمة ليست لدى منظومة الشركات ولكن في تعطل خدمات الإنترنت خاصة استمرار أزمة عدد من شركات الاتصالات حتى الآن.
وقالت المصادر ان 70% من الخدمة تعمل حاليا بكفاءة في مناطق معينة، فيما نسعى لاستعادة كفاءة الخدمة في باقى المناطق المتضررة.

"فوري"

وقال المهندس أشرف صبري، رئيس مجلس إدارة شركة "فوري"، إن نحو 75% من خدمات الدفع والتحصيل الإلكتروني تعمل بكفاءة رغم الحريق، مشيرًا إلى أن 35% من المعاملات اليومية تأثرت.
وأكد صبري فى تصريحات صحفية أن فرق الدعم الفني تعمل على مدار الساعة لاستعادة كافة الخدمات المتأثرة، مشيدًا بجهود موظفي الشركة الذين يبذلون "جهدًا استثنائيًا" لضمان عودة المنظومة سريعًا.

ناقوس خطر

وأكد الدكتور أمجد الوكيل، رئيس هيئة المحطات النووية الأسبق، أن الحادث الجسيم الذي وقع بمبنى سنترال رمسيس لا يمكن اعتباره مجرد حريق عابر، بل يمثل ناقوس خطر يستوجب مراجعة شاملة لمنظومة إدارة الأزمات والجاهزية في مواجهة الكوارث.
وقال "الوكيل" فى تصريحات صحفية إن تداعيات الحريق لم تقتصر على الخسائر في الأرواح، بل شملت انقطاع خدمات الاتصالات والإنترنت، وتوقف ماكينات الصراف الآلي (ATM)، وتأثر عدد من الخدمات البنكية والإدارية، في مؤشر واضح على هشاشة البنية التحتية.
وأضاف أن عودة اندلاع الحريق بعد السيطرة عليه يُعد دليلاً على قصور المعالجة الشاملة وعدم فعالية الإجراءات الوقائية.
وطالب "الوكيل" بالاستفادة من دروس هذه الأزمة والعمل على :
1 الصيانة الوقائية: تنفيذ خطط صيانة دورية لجميع مكونات شبكات الكهرباء والاتصالات، خاصة في المنشآت القديمة أو الحيوية.
2 خطة طوارئ محدثة وفعالة: تفعيل وتحديث خطط الطوارئ، مع إجراء تدريبات عملية مشتركة بين الجهات المعنية، بما يضمن سرعة الاستجابة وفعالية التنسيق.
3 إدارة إعلامية للأزمات: وضع خطة إعلامية واضحة لضمان تدفق المعلومات الرسمية ومنع الشائعات، والحفاظ على ثقة المواطنين وتفادي استغلال الحوادث بشكل مضلل.
4 تصميم أنظمة مرنة تتحمل الأعطال: تعزيز البنية التحتية بأنظمة "Fault-Tolerant" و"Redundancy" لضمان استمرارية الخدمات الأساسية رغم تعطل بعض المكونات.
5 نشر ثقافة السلامة: رفع وعي العاملين وتدريبهم على آليات التصرف الفوري حال وقوع أي طارئ، مع التأكد من توفر أدوات الإطفاء والإنقاذ وسهولة استخدامها.

مراكز إدارة الأزمات

وتساءل عن دور مراكز إدارة الأزمات خلال وقوع الحادث؟ هل تم تجاهل مؤشرات أو تحذيرات مبكرة؟ وما مدى جاهزية الوزارات والمحافظات لمواجهة مثل هذه الكوارث؟ وهل تم مراجعة أنظمة السلامة في المنشآت الحكومية مؤخرًا، وهل توجد سجلات موثقة لهذه الأعمال؟
وشدد الوكيل على أن مثل هذه الكوارث لا يجب أن تمر مرور الكرام، موضحا أن المطلوب ليس فقط التحقيق في أسباب الحادث، بل استخلاص الدروس وتطبيقها فعليًا.
وقال ان سلامة المواطنين واستمرارية الخدمات الأساسية ليست مسؤولية جهة واحدة، بل مسؤولية دولة العسكر بالكامل .


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.