قال اللواء أبو بكر عبد الكريم، مساعد وزير الداخلية للعلاقات العامة والإعلام، إنه عرض فيديو اعتداء أمناء الشرطة على مواطن بمحطة مترو "دار السلام"، على الوزير اللواء مجدي عبدالغفار، ووجه بتحويل الأمناء لقطاع التفتيش، مشيرًا إلى أن تصرفات أمناء الشرطة في الواقعة خاطئة وغير مقبولة أيًا كانت الملابسات المحيطة بها. وأضاف "عبد الكريم"، في مداخلة هاتفية ببرنامج "ممكن"، مع الإعلامي خيري رمضان، على قناة "سي بي سي"، أنه يتصدى بكل حزم لكل الأخطاء الصادرة عن بعض رجال الشرطة ولا يقبل بالإساءة للعلاقات مع الشعب، لافتًا إلى أن الداخلية تحتاج دعم ومساندة المواطنين في التصدي للتجاوزات وأن الأمن مسؤولية الجميع وليس الشرطة وحدها. وأكد مساعد وزير الداخلية للعلاقات العامة والإعلام، أن تصرفات البعض تطمس جهود كثيرين وتضيع دماء الشهداء الذين ضحوا بأرواحهم في سبيل الوطن، وأن الوزارة تستنكر مثل هذه التصرفات والمخطئون مهما بلغ عددهم لا يمثلون جهاز الشرطة بأكمله. وأشار إلى أنه يجب على المواطنين أن يثقوا في أن المحاسبة والعقاب سيطبق بشكل كامل على كل من يسيئ لجهاز الشرطة.