"العربية للتنمية الإدارية" تناقش "حوكمة القطاع الحكومي" في إيطاليا

بدأت أعمال منتدى المائدة المستديرة، "حوكمة القطاع الحكومي ودور المواطنين في تفعيل الحكومة المنفتحة"، اليوم، وتعقده المنظمة العربية للتنمية الإدارية بالتعاون مع مركز تدريب برنامج الحوكمة MENA – OECD التابع لمنظمة التعاون الاقتصادي والتنمية؛ لمناقشة إمكانية استخدام الحكومة المنفتحة للإسراع بالتحول للحكم الرشيد.
وقال الدكتور ناصر الهتلان القحطاني المدير العام المساعد للمنظمة العربية للتنمية الإدارية، خلال الجلسة الافتتاحية للمنتدى، إن الحكومات مازالت تلعب دورًا رئيسًا في تقديم الخدمات للمواطنين وصنع القرارات، وفي ظل هذه الحقيقة تتزايد المناشدات الموجهة للحكومات أن تكون أكثر شمولية، وانفتاحا عند صياغتها للسياسات وأن تتيع سبلاً علمية لإشراك مواطنيها في عملية صنع القرار.
وأشار القحطاني، إلى أن جلسات المنتدى تتناول عدة موضوعات منها دعم حوار بناء بين الحكومات والمواطنين بغرض تحسين وضع السياسات للوصول إلى الحكم الرشيد، ودور تكنولوجيا المعلومات والاتصالات تيسير المشاركة المعلوماتية في الشأن الحكومي ومع المواطنين، وأثر الحكومة الإلكترونية في توفير مزيد من الخدمات الحكومية والوصول بها إليه، وليس العكس، كما يناقش المنتدى أثر التوعية في زيادة الثقة بين المواطن والحكومة.
وألقت ريناتا بافلوف مدير عام مركز تدريب برنامج الحوكمة MENA – OECD كلمة تحدثت فيها عن أهمية التعاون العربي الأوروبي في تعزيز دور الحكومة وزيادة الشفافية، مؤكدة على التجارب العربية الناجحة في تطبيقات الحكومة الإلكترونية.
ورأس الجلسة الأولى الدكتور ناصر القحطاني، وكانت بعنوان "دعم حوار بناء بين الحكومات والمواطنين بغرض تحسين وضع السياسات للوصول إلى الحكم الرشيد، الذي يعد من الأولويات التي يتم استباقها بغية تعزيز مبادئ وممارسات الحكومات المنفتحة" وتحدث بها الدكتور غادة عوض القط مساعد رئيس الأكاديمية للتخطيط الاستراتيجي بالأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحري في مصر، وسيسيليا ماكيلي ممثل مكتب رئيس الوزراء الإيطالي، و موسى أبوزيد رئيس ديوان الموظفين العام بدولة فلسطين.
ورأس الجلسة الثانية كاثرينا زيجل من منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية OECD وتناولت الجلسة "دور تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في تيسير المشاركة المعلوماتية في الشأن الحكومي ومع المواطنين"، وتحدث بها الدكتور رينزو توراتو من المدرسة الوطنية للإدارة بإيطاليا، وتغريد باداود رئيس وحدة العلاقات العربية والدولية بالمنظمة العربية للتنمية الإدارية.
وفي اليوم الثاني للمنتدى، كانت الجلسة تحت عنوان "أثر الحكومة الإلكترونية في توفير مزيد من الخدمات المشتركة التي تتمركز حول الخدمات الحكومية للمواطن، وتعدد قنوات تقديم الخدمات الحكومية والوصول إليها بما يتفق مع احتياجات إمكانيات المواطنين الفعلية"، و تغيير ثقافة المواطنين من الحصول على الخدمات الحكومية عبر المنافذ التقليدية إلى الحصول عليها عبر قنوات متعددة "الثقة، والنموذج المالي، وزمن الحصول على الخدمات، وتكامل المعلومات، وجودة الخدمات"، وإتاحة المعلومات الحكومية كأداة لبناء الثقة بين المواطنين والحكومات، ويتحدث بها الدكتور ليونيلو ترونتي من المدرسة الوطنية للإدارة بإيطاليا.