أكّد اللواء محمود شعراوي وزير التنمية المحلية، أن الوزارة حرصت على مدار الأعوام الثلاثة الماضية على تنفيذ التكليفات والتوجيهات المستمرة للرئيس عبدالفتاح السيسي فيما يخص تحسين نظم تقديم الخدمات وحوكمتها وتعزيز الاستفادة من التطور فى تقنيات التحول الرقمى ورفع كفاءة العنصر البشري الذي يتعامل مع الجمهور، لافتاً إلى أنَّ ذلك يأتي في سياق تطبيق برنامج عمل الحكومة الحالي 2018 – 2022 والذى يتضمن برنامجاً رئيسياً لتطوير الأداء الحكومي والمؤسسي ومواجهة الفساد. 12 سيارة خدمة تكنولوجية متنقلة جاء ذلك بحضور الدكتورة هالة السعيد وزيرة التخطيط والتنمية الاقتصادية ومحافظين القاهرة والجيزة والقليوبية، في احتفالية تسليم وزارة التخطيط 12 سيارة خدمة تكنولوجية متنقلة مجهزة بالكامل كدفعة أولى للعمل كمراكز تكنولوجية متنقلة لوزارة التنمية المحلية متمثلة في 8 محافظات هي: القاهرة والجيزة والقليوبية والمنيا والإسكندرية والأقصر وكفر الشيخ وأسوان، وذلك بموجب بروتوكول التعاون الموقع بين الوزارتين أواخر شهر مارس الماضي بشأن تدبير وتشغيل مراكز تكنولوجية متنقلة تقدم خدمات المحليات. وأضاف شعراوي، أن هناك تعاون وتنسيق مستمر بين وزارتى التنمية المحلية والتخطيط والتنمية الاقتصادية فيما يتعلق بتحسين الخدمات الإجرائية التى تقدمها الإدارة المحلية للمواطنين بمختلف المحافظات وهو التعاون المستمر منذ سنوات بهدف تمكين أجهزة الإدارة المحلية من تقديم خدماتها للمواطنين بكفاءة وجودة ويسر وشفافية، حيث تعد تلك سيارات المراكز التكنولوجية المتنقلة أحد أوجه هذا التعاون البناء. 282 مركزا تكنولوجيا مميكنا وأوضح وزير التنمية المحلية، أنَّ آليات الإدارة المحلية تدير منظومة متكاملة من المراكز التكنولوجية لخدمة المواطنين على مستوى كافة الوحدات المحلية للمراكز والأحياء ودوواين عموم المحافظات، حيث نخطط لوصول هذه المراكز إلى 313 مركز من بينها 282 مراكز قائمة ومميكنة بالفعل وتقدم خدماتها وفقاً لأحدث النظم التكنولوجية المتاحة وتلتزم بمعايير الجودة والشفافية وتدار من خلال كوادر بشرية تم الاستثمار فيها على مدار السنوات الماضية من خلال مركز التنمية المحلية بسقارة وبرنامج التنمية المحلية بصعيد مصر فضلاً عن التعاون مع وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية. وأكّد شعراوي، حرص الوزارة على إدراج تطوير وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين ولمؤسسات الأعمال في كل برامج التعاون مع شركاء التنمية الدوليين وعلى سبيل المثال فإن برنامج التنمية المحلية بصعيد مصر والذى يجرى تنفيذه بالتعاون مع البنك الدولى يستهدف إحداث تطوير شامل فى المراكز التكنولوجية لخدمة المواطنين على مستوى كل المراكز بمحافظتي قناوسوهاج، كمرحلة أولى ثم المنيا وأسيوط كمرحلة ثانية، فضلاً عن تطوير دورات العمل والأدلة لخدمات رخص البناء ورخص المحال التجارية وتدريب 100% من الكوادر البشرية العاملة والمسئولة عن هذه المراكز سواء بالمكاتب الأمامية أو الخلفية. إطلاق بوابة إلكترونية لخدمات المحليات وقال وزير التنمية المحلية، إنَّ الوزارة تسارع حالياً الخطى لإطلاق البوابة الالكترونية لخدمات المحليات عبر الإنترنت بشكل رسمي وتطبيق آليات الدفع الإلكتروني للحصول على 42 خدمة بشكل رسمي وبدون الذهاب للمركز التكنولوجي إضافة إلى إتاحة خدمات الشهر العقاري في 155 مركز خلال عام 2020- 2021 . وأضاف شعراوي أنَّه نظراً للزيادة على طلب الخدمات التى تقدمها المراكز التكنولوجية الثابتة من قبل المواطنين وزيادة عدد الخدمات التى تقدمها المراكز التكنولوجية والتى بلغت حتى الآن 132 خدمة وخاصة مع إتاحة خدمات التصالح فى مخالفات البناء خلال الفترة السابقة وخدمات منظومة تراخيص البناء الجديدة والاشتراطات البنائية التي سيتمّ إتاحتها خلال الفترة القادمة، الأمر الذي استدعى ضرورة التفكير في توفير مراكز تكنولوجية متنقلة تتواجد بمناطق التجمعات السكنية لتخفيف الضغط على المراكز المكدسة وتوسيع دائرة إنتشار المراكز التكنولوجية وتجهيز تلك المراكز بكل الإمكانيات الحديثة لتقديم كافة الخدمات الحكومية للمواطنين. وأوضح شعراوي، أنَّ الوزارة طورت هذا النموذج للوحدات المتنقلة من قبل بمحافظتى سوهاجوقنا من خلال برنامج تنمية الصعيد وفي القاهرة والمنوفية من خلال التعاون مع الجانب الألماني، وبعد أن أثبتت التجربة نجاحها فنحن نتوسع في تعميمها في إطار التعاون والتنسيق مع وزارة التخطيط. وأكّد شعراوي، أنَّ الوزارة حرصت على بناء قدرات الكوادر البشرية التى ستكون مسؤولة عن إدارة المراكز التكنولوجية سواء الثابتة أو المتنقلة حيث تم تدريب الكوادر البشرية العاملة على منظومة خدمات المحليات وبلغ عدد المتدربين حتى الآن 22 ألف متدرب خلال السنوات السابقة سواء من خلال برنامج التنمية المحلية بسقارة أو من خلال التعاون بين وزارتي التنمية المحلية والتخطيط أو من خلال برنامج التنمية المحلية بصعيد مصر. وأعرب وزير التنمية المحلية، عن سعادته بالمشاركة في تنفيذ المرحلة الأولى من بروتوكول التعاون بين وزارتي التنمية المحلية والتخطيط بإطلاق 12 سيارة خدمة تكنولوجية متنقلة من إجمالي 50 سيارة مخطط توفيرها ومجهزة على أعلى مستوى لعدد 8 محافظات. وقال شعراوي، إنَّه تمّ تجهيز هذه السيارات بكل التقنيات الحديثة ومراعاة وجود التجهيزات اللازمة لذوي الاحتياجات الخاصة ومقاعد للمواطنين وكبار السن مع وجودة مراقبة تليفزيونية للربط بالمحافظة المسئولة عن التشغيل، مع تأكّيد ضمان استدامة المشروع والصيانة والتشغيل. ونوه إلى توجيهات القيادة السياسية بضرورة تطوير الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين من خلال المراكز التكنولوجية، لافتاً إلى أنَّه نظراً للزيادة في التعداد السكني مع زيادة عدد الخدمات التي تقدمها المراكز ووجود تكدس للمواطنين راغبي الحصول علي تلك الخدمات فقد حرصت الحكومة علي إيجاد حل لتلك المشكلة بتوفير مراكز تكنولوجية متنقلة تتواجد عند مناطق التجمع السكنية؛ لتخفيف الضغط عن المراكز المتكدسة، وتوسيع دائرة انتشار المراكز التكنولوجية لتشمل كل مدينه وحي.
