الأحد.."التموين" ترسل 40 مليون sms للمواطنين بحصص التموين والخبز

حنفى: بث مليون رسالة أمس لتنشيط بيانات البطاقات.. و20 مليون جنيه تكلفة ال"كول سنتر"

أكد الدكتور خالد حنفي، وزير التموين والتجارة الداخلية، أنه بدأ تفعيل خدمة الرسائل القصيرة للاستعلام عن رصيد الحصة التموينية ونقاط منظومة الخبز المدعم، اعتبارصا من الأمس، لافتًا إلى أنه تم إرسال حوالي مليون رسالة اليوم للمواطنين تتضمن عبارة "لتنشيط بطاقتك التموينية أرسل رسالة على الرقم 6888 تتضمن رقم بطاقتك القومي ورقم بطاقتك التموينية وذلك بقيمة 15 قرشًا".
وقال الوزير، خلال افتتاحه، يرافقه المهندس عاطف حلمي، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، "كول سنتر" للخط الساخن رقم 19280 لاستقبال شكاوى واستفسارات المواطنين المتعلقة بمنظومة السلع التموينية ومنظومة الخبز الجديدة، وتحويلها للمختصين، إن ال"كول سنتر" الجديد يأتي في إطار بروتوكول التعاون الموقع بين وزارتي التموين والاتصالات والذي تبلغ مدة تنفيذه عامين، وتصل تكلفته الإجمالية إلى 20 مليون جنيه، ويهدف إلى المساهمة بقوة في التحول إلى المجتمع الرقمي الذي تتبناه الدولة، وبناء مجتمع معلوماتي عصري، وتحسين وسائل التواصل وتبادل المعلومات بين المواطنين وزارة التموين والمديريات التابعة لها، مشيرًا إلى أن الخط الساخن الجديد سوف يبدأ تشغيله اعتبارًا من اليوم لتلقي شكاوي المواطنين حول مشاكل الخبز والبقالين التموينيين وأي استفسارات أخرى.
وأوضح حنفي أنه سيتم بداية من الأحد المقبل إرسال حوالي 40 مليون رسالة، تتضمن رسالتين لكل مواطن: الأولى في بداية الشهر بحصته التموينية، والثانية في آخر الشهر بالنقاط التي تم توفيرها في منظومة الخبز ليحصل بموجبها على سلع غذائية مجانية من البقال التمويني في بداية الشهر التالي.
وأضاف وزير التموين أن نطاق عمل البروتوكول يتضمن تطوير التطبيقات الآلية للمتابعة والرقابة على توزيع السلع التموينية، وتوفير نظام إدارة الأسطول، حيث يتم توفير نظام آلي لإدارة أسطول السيارات التابعة لجهاز تنمية التجارة الداخلية، وذلك لإدارة ومراقبة عملية توفير السلع، والاستفادة من تطبيقات مبادرة زيادة الكفاءة الإنتاجية حيث يتم توفير ما تحتاجه وزارة التموين من تطبيقات مبادرة زيادة الكفاءة الإنتاجية، مثل البريد الإلكتروني للموظفين، والبوابة الإلكترونية الداخلية للموظفين، ومنظومة الاتصالات الموحدة بين وزارة التموين والجهات التابعة لها، بالإضافة إلى توفير نظام التراسل الالكتروني e-management، وأرشفة الصادر والوارد بين المستويات الإدارية المختلفة، وتوفير نظم المعلومات الجغرافية GIS والاستفادة منها في إنشاء خرائط جغرافية رقمية للمواقع الهامة مثل محطات الوقود، ومستودعات البوتاجاز وغيرها لمساعدة متخذي القرار، وتوفير نظام آلي لأرشفة الوثائق لدي جهاز تنمية التجارة الداخلية مثل سجلات العلامات التجارية وسجلات النماذج الصناعية. كما يتضمن البروتوكول تطوير مركز معلومات وزارة التموين ورفع كفاءة مكوناته من الأجهزة والمعدات المتقدمة التي تواكب منظومة التطوير.
ومن جانبه قال المهندس عاطف حلمي، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، إن افتتاح هذا المركز يعكس مدى حرص الحكومة على الاستجابة لكل شكاوى المواطنين وتلبية احتياجاتهم من خلال منظومة الدعم التي تنفذها وزارة التموين والتجارة الداخلية التي تحرص على تقديم مختلف خدماتها من السلع والخدمات إلى كل مواطن مستحق.