بعد إعلان افتتاح فندق "شانجريلا"، الثلاثاء الماضي، كأحدث فنادق العاصمة البريطانية لندن في قلب مبنى "ذا شارد"، الذي يعتبر الأعلى في غرب أوروبا، أكد مراسل صحيفة "فايننشال تايمز" توم روبنز، أن تجربته في الفندق كشفت عن عيب محرج قد يواجه سكانه فيما لو قرروا ترك الستائر مفتوحة. وأوضح روبنز، في تقرير نشرته الصحيفة، الجمعة الماضي، أن الفندق الذي أراد له مهندسه أن يكون كقطع الزجاج قد يحرج سكانه بسبب هذه الميزة. وقال إنه في بعض الفنادق قد تطل نافذة على أخرى، لكن في "شانجريلا" فإن بعض الغرف بالكامل تطل على غرف أخرى وتجعلها مكشوفة أمام النزلاء الآخرين في فترة المساء. وأضاف إن إحدى ميزات الفندق هي أن كل جدران الغرف من الزجاج، لكن حين يريد النزيل الاستمتاع بإطلالة الفندق على العاصمة البريطانية، في المساء، فإنه قد يفقد خصوصيته، وتظهر صورة نشرتها الصحيفة مع التقرير كيف أن النزيل يمكنه مشاهدة غرفة نزيل آخر بكل وضوح. وأكد المدير العام للفندق دارين جيرنج، علمه بالمشكلة وأن الفندق يسعى لمعالجتها، وقال: "في بعض الغرف ونظرًا لتصميم الفندق الفريد، فإن بعض النزلاء قد يكونون قادرين على لمح غرف الضيوف الآخرين، ولهذا فإن الستائر متوافرة لمنح النزلاء الخصوصية". وأضاف: "إن الموظفين يوجهون النزلاء بشكل صحيح للتأكد من معرفتهم بأن غرفهم لن تحظى بخصوصية كاملة بدون استخدام الستائر".