"القابضة للمياه" والوكالة الأمريكية يفتتحان عددا من المشروعات في أسيوط

افتتح ممدوح رسلان، رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف والصحي، ومديرة الوكالة الأمريكية للتنمية شيري كارلين، اليوم، مركز السلامة والصحة المهنية بمحطة نزلة عبد اللاه المرشحة بعد تجهيز قاعات التدريب النظرية لعرض المواد العلمية وقاعة التدريب العملي المعدة لتدريب العاملين على كيفية التعامل مع الأماكن المغلقة والضيقة، وكيفية التعامل مع حدوث أي تسريب لغاز الكلور المستخدم في عمليات تنقية مياه الشرب.
كما تم تجهيز ورش تعبئة وصيانة أجهزة إطفاء الحريق، وورش تعبئة أسطوانات التنفس الخاصة بالعاملين في مجال الغطس والعاملين بمنظومات الكلور بالشركة، بحضور مدير إدارة برامج دعم الاقتصاد برينتون بولينج، مساعد إدارة برامج دعم قطاع مياه الشرب أشلي ثوت، المهندس محي الدين أحمد رئيس قطاع تطوير الأداء المؤسسي، وعدد من رؤساء شركات مياه الشرب والصرف الصحي.
وأشاد رسلان بتجهيزات المركز؛ الذى من شأنه تدعيم حتمية الالتزام بقواعد السلامة والصحة المهنية في مجالي المياه والصرف الصحي، و توعية العاملين بمخاطر العمل، وأهمية توفير بيئة عمل آمنة لجميع العاملين حفاظاً على حياتهم.
كما افتتح مركز تدريب وخدمة العملاء بأسيوط والذى دعمته الشركة بتكلفة 9 ملايين جنيه ما يعادل 276 ألف دولار، والمقدمة من الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية كجهة مانحة، والذي سيجني ثمار تنفيذه 10 آلاف مواطن من سكان "قرى مركز أسيوط - شرق أسيوط - غرب أسيوط"، والذي يعد بمثابة أول مركز تدريب أون لاين على مستوى جميع الشركات التابعة للقابضة للمياه.
وأكد المهندس محمد صلاح، رئيس مياه أسيوط، أن مركز التدريب وخدمة العملاء القائم بخزان مياه غرب أسيوط، سيمكن من رفع مستوى كافة الخدمات المقدمة للمواطنين وتطوير معايير أداء العمل المؤسسي عن طريق "مركزه التدريبي" الذي يضع نصب عينيه الارتقاء بالمستوى العلمي والفني والمهارى لجميع العاملين بالشركة، مما ينعكس بالإيجاب على ادائهم الوظيفي كم سيمكن جميع العملاء من إنهاء جميع إجراءاتهم بصورة ميسرة في مكان واحد.
كما سيسمح من خلال "العلاقات العامة والخط الساخن" بتلقي شكاوى المواطنين بصورة مباشرة أو غير مباشرة عبر مختلف قنوات التواصل مع المواطنين ، وتوجيهها للتعامل معها وحلها والقضاء على مسبباتها بصورة فورية على أكمل وجه ممكن بما يكفل احترام حقه في تلبية حاجاته الأساسية ليكون المحرك الأساسي الدافع لعجلة التنمية المستدامة.
وأشاد رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب، بأداء العاملين في مواكبة كل ما هو جديد لتقديم افضل الخدمات.